Поведінка натовпу як вельми специфічного суб'єкта вивчають психологи всіх країн. Головне властивість натовпу - в ній легко поширюється так звана циркулярна реакція (фахівці ще називають її емоційним кружляння). Це швидка, заразлива передача емоційної інформації - істеричного сміху, гніву, паніки, люті ... 
П сіхологі виділяють кілька різних видів натовпу - окказиональной, конвенціональних, експресивну і так далі. Аби не заглиблюватися в теоретичні хащі, відзначимо лише друге головна властивість натовпу - превращаемость її з одного виду в інший: натовп агресивна може стати панічної, експресивна - екстатичної ... Згідно із законом збереження енергії накопичена емоційна енергія натовпу просто так безслідно зникнути не може, але її можна перевести в іншу форму або направити на інший об'єкт - наприклад, агресивну енергію погрому перевести в енергію користолюбства (грабежі) або паніки. І грабіж і паніка теж не цукор, але все ж краще, ніж різанина.
Ще натовп має «географію». Циркулярна реакція гомогенізує (тобто об'єднує) натовп, але в зв'язку з тим, що емоційна реакція поширюється по натовпу з різною швидкістю, в натовпі утворюються неоднорідності. На знімках, зроблених за допомогою аерофотозйомки, видно, що натовп має як мінімум одне щільне ядро і розріджену периферію. В ядрі знаходяться емоційні зерна, «заводили» - психічно неврівноважені особи або провокатори. На периферії - випадкові люди і роззяви, до яких ще не дійшов емоційний пожежа.
Психологічно і логічно впливати на натовп рекомендується з периферії. А ось емоційний керуючий вплив потрібно надавати безпосередньо в ядрі за допомогою впроваджених агентів. Наприклад, якщо потрібно розвіяти агресивний натовп, агенти в ядрі натовпу можуть крикнути переляканими голосами: «Вони йдуть! У них зброю! »Якщо ще при цьому з периферії будуть імітовані звуки пострілів (наприклад, через динаміки), енергія агресії перейде в енергію паніки, і натовп просто розбіжиться, давлячи і змітаючи все на своєму шляху.
У 1970-ті роки в країнах «третього світу» застосовувався наступний прийом. Агресивний натовп йшла громити політичних супротивників. Щоб не допустити кривавої бійні, впроваджені в натовп агенти цих самих політичних супротивників в якийсь момент вказували пальцем на найбагатший будинок по шляху проходження: «Вони там!» Натовп негайно кидалася до цього будинку, і починався самий банальний грабіж - агресивний натовп ставала стяжательной.
У 1991 році збуджена перемогою демократична натовп йшла громити будівлю КДБ. Тоді на площі Дзержинського скупчилися тисячі зведених людей, чекали буквально клацання, щоб кинутися на штурм «радянської Бастилії» - настільки ж безглуздий, як і штурм Бастилії французької. І коли здавалося, що жертв не уникнути, увагу натовпу вдалося переключити. На нещасного Дзержинського. За натовпі пустили старий слух, що Дзержинський відлитий із золота вищої проби: хитрий Сталін-де придумав такий спосіб заховати золото партії. «А ви думали, чому цей пам'ятник єдиний в Москві, до якого не можна підійти?» (Біля пам'ятника була суцільна проїжджа частина - круговий рух.) Увага натовпу переключилася на який приїхав автокран, і про штурм КДБ забули.
Ще один відомий спосіб впливу на юрбу - використання ритму. На бронетранспортер, призначений для боротьби з вуличними заворушеннями, замість гармат ставляться динаміки, які передають на всі боки гучні музичні ритми. Під дією цих ритмів натовп з агресивною перетворюється в екстатичну, і починається те, що в Середні століття називали танцем святого Вітта - істеричні танці і посмикування. Причому по своїй волі зіскочити з ритму практично ніхто не може. Якщо музику не припинити, люди смикатимуться в істеричному танці до повної втрати сил і падіння на асфальт. Не виключені і смертельні випадки.
Всі американські посольства з 1960-х років «озброєні» музичним зброєю. Америку в світі не люблять, і, якщо в якійсь країні агресивний натовп прямує до американського посольства або просто слід повз, включається потужний рок. До речі, це засіб впливу взяли на озброєння і деякі власники великих супермаркетів, багатих салонів. Правда, без порад фахівців користуватися цим «зброєю» не варто, можна зробити тільки гірше, тому що різні види натовпів вимагають різних видів ритмів. Щоб перетворити агресивний натовп в екстатичну, потрібно рок, шейк або твіст. А ось для панічних натовпів, що зносять все на своєму шляху, потрібна зовсім інша музика - марші або гімни.
Панічна натовп взагалі окрема пісня, панічний жах - дуже сильна річ. Але і такий натовпом можна управляти. Відомо, що провокують паніку звуки високої частоти. Жіночі і дитячі крики в стресовій ситуації надають на психіку руйнівний вплив. Приблизно як на піших воїнів вереск монгольської кінноти. Тому для запобігання паніки найкраще підходять високі звуки - чоловічі голоси, наприклад. А також смисловий шок.
Був, наприклад, випадок, коли втекли в повному божевіллі і паніці солдатів офіцер зупинив несподіваною командою: «Стій! Зняти чоботи! Зняти чоботи! »Приголомшені солдати - спочатку один, потім другий - сідали на землю ... і починали знімати чоботи. Цим геніально безглуздим наказом командир вбив паніку і запобіг втеча. Не менш оригінально вирішив проблему паніки наполеонівський маршал Ней. Коли його солдати в паніці побігли з поля бою, він послав навздогін з ад'ютантом наказ бігти без зупинки рівно десять кілометрів! Без зупинки! Рівно десять кілометрів! .. Війська пробігли три і в подиві зупинилися.
Якщо натовп ще не дійшла та крайньої точки збудження, її можна «охолодити». Справа в тому, що в натовпі людина втрачає почуття індивідуальності, стає безособовим. У нього разом пропадають всі його життєві рольові функції - працівник, батько, чоловік, син, сусід, громадянин і так далі ... А разом з ними зникає і самоконтроль - соціальні регулятори. Те, що ніколи б не зробив син, чоловік, батько і громадянин, легко зробить тваринна безособовість. Тому для запобігання оскотинення використовуються спеціальні методи деанонімізація. Спеціальні люди шастають по натовпу з фотоапаратами або блокнотами і підкреслено фотографують і записують щось. Правда, цей спосіб досить ризикований - для агентів.
Зараз є більш безпечні засоби деанонімізація - журналісти і телерепортери. Коли вони підходять до натовпу і починають демонстративно знімати або ж натовп бачить, що на дахах будинків встановлені камери (які спеціально роблять більш помітними), натовп в особі окремих своїх представників протвережує, і колективний псіхоеффект не досягається. Протверезіння люди ( «зараз знімуть, потім знайдуть і засудять, чорт забирай!») Служать як би інгібіторами для циркулярної реакції.
Акоп Назаретян
«А ви думали, чому цей пам'ятник єдиний в Москві, до якого не можна підійти?
