Інформація, опублікована в цьому розділі не призначена для самолікування. Фахівці нашого центру не ставлять по інтернету діагнози і не призначають лікування, це неможливо без знання історії хвороби і безпосереднього обстеження лікарем. Форум створений для того, щоб допомогти зорієнтуватися в можливостях медичного центру, вибрати потрібного фахівця.
Відповіді фахівців розміщуються протягом 2-3 днів, по робочих днях.
З питаннями, що стосуються надання послуг в Медичному центрі «XXI століття», ви можете звернутися по цілодобовому телефону координаційного центру (812) 38-002-38 (в Санкт-Петербурзі) і (383) 363-12-21 (у Новосибірську).
Для того щоб задати питання лікарю, виберіть цікавий для Вас розділ і праворуч натисніть рядок «Нова тема». Ваше повідомлення з'явиться після того, як лікар на нього відповість.
Administrator
Повідомлень: Реєстрація: 06.11.2012
Шановні пацієнти, спасибі за довіру виявлену Медичному центру XXI століття. Ми вдячні за відгуки про роботу наших фахівців, вони надихають нас, допомагають стати краще, дозволяють відзначити відзначилися співробітників. Так як попередня тема розрослася і в ній стало незручно орієнтуватися, відкриваємо нову, на 2013 рік.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибірськ: (383) 363-12-21
Шановна адміністрація медичної клініки ХХ1 століття! Хочу висловити свою подяку вашим співробітникам, на Коломяжском 28.В першу чергу, хочу подякувати за хорошу роботу процедурних медсестер, особливо Ільїну Ольгу Олегівну це професіонал високого класу, золоті руки і великої душі людина, а про те , як вона працює з дітьми можна знімати майстер-клас і показувати як посібник! і, ще хочеться також висловити подяку Токарєвої Аллі Євгенівні, незважаючи на юний вік, дуже професійно працює, легка рука-чарівниця! також приношу свою подяку Мизрак Світлані Александровне.Большое спасибі Вам за хорошу роботу і добре ставлення до пацієнтів! Я бажаю успіхів і процвітання вашої клініки, а всім співробітникам здоров'я! З повагою Башмакова Тетяна В'ячеславівна.
Привіт, хочу висловити величезну подяку лікаря лора Ледвановой Світлані Анатоліївні. Мою дочку Світлана Анатоліївна, спостерігає вже близько 6 років. Це чудовий доктор, уважний, завжди ставить правильний діагноз, призначає вірне і щадне лікування. Наша сім'я дуже рада, що є такий доктор, який, завжди, як фея, допоможе і вилікує. Спасибі, Світлані Анатоліївні !! Спасибі 21 веку.С повагою, Крутякова Е. А.
Добрий день.
Хочу висловити подяку доктору Каленова Ганні Василівні за високий професіоналізм, уважність, індивідуальний підхід !!!
Побільше таких лікарів !!! Кольцова Е.С.
Добридень! Хочу висловити глибоку подяку хірургові Срібна Ніні Володимирівні (прошу вибачення, не знаю, схиляється чи за відмінками її прізвище). Чудовий хірург і чуйна людина. В кінці лютого робила операцію з видалення атероми. Мені було страшно, але Ніна Володимирівна пояснила як атерома з'явилася, з чого вона складається, чому її потрібно вирізати і які будуть наслідки, якщо операцію не робити. Сама операція пройшла абсолютно спокійно. Доктор постійно говорила, що робить і це заспокоювало. На перев'язки ходила із задоволенням, тому що знала, що мені скажуть всю правду про мою рані. І якщо буде боляче, то попередять і порадять, як зменшити цю біль. З великим нетерпінням чекала, коли Ніна Володимирівна вийде з відпустки. І в перший же день прийшла до неї. Найцікавіше, що ще в лютому вона сказала, що рана у мене глибока і буде гоїтися до середини квітня. Так і вийшло. Я вважаю, що такий точний прогноз може зробити лікар, що працює "за покликанням".
У наш час важко знайти хорошого доктора. Я рада, що у мене і моїх знайомих тепер є такий чудовий хірург у Вашій клініці. А по завантаженості її графіка можна зрозуміти, що таких же людей багато. Цінуйте, будь ласка, таких лікарів, і пацієнти будуть приходити в XXI століття з великим задоволенням.
З повагу Сташевська І.В.!
Марина Юріївна
Guest
Добридень!
Хотілося б залишити позитивний відгук про лікаря - мануальному терапевта Атенбекове Руслані. Проходжу у нього вже 3-й курс лікування, також приводила свою дитину в 8 місяців, я повністю довіряю цьому доктору і своє здоров'я і здоров'я свого маленького сина.
Руслан веде прийом дуже професійно, уважно і етично по відношенню до пацієнта, зокрема цікавиться усіма симптомами нездужання і занепокоєння пацієнта, навіть не мають відношення до причини звернення, детально і доступно пояснює взаємозв'язок процесів в організмі, дає корисні рекомендації, але найголовніше Руслан яким -то чудодійним способом всього за кілька хвилин знімає всі болі !!! Я не зустрічала лікаря краще! Я дуже сподіваюся, що цей фахівець ще довгий час буде працювати у вашій клініці.
Горохова Марина Юріївна
Чернега Є.Ю.
Guest
Уже більше п'яти років успішно проходжу профілактику і лікування у Крюкова Павла Володимировича. Можна нескінченно писати про професіоналізм і системності Павла Володимировича як фахівця (він дійсно бореться з причиною захворювання, а не наслідками), але мене, перш за все, дивує, як при великій кількості пацієнтів можна залишатися настільки уважним, натхненним своєю роботою і щиро зацікавленим в реальному допомоги кожному з нас. Дивовижний лікар і людина, яка не просто допомагає, але і вселяє віру і оптимізм. Упевнений, що завдяки таким фахівцям люди в білих халатах викликають довіру і повагу.
Висловлюю щиру подяку Крюкову Павлу Володимировичу за кваліфіковану допомогу і підтримку, а також керівництву Медичного Центру 21 століття, зумів залучити і створити всі необхідні умови для роботи таких чудових фахівців.
З повагою і вдячністю, пацієнт Чернега Євген Юрійович
Сім'я Углєв вітає з днем народження доброго, веселого і чуйного
Людини - Проклова Анну В'ячеславівну!
Хочемо побажати їй здоров'я, безліч нових вражень в цьому році
і здійснення мрій!
Здравствуйте.Билі на прийомі у офтальмолога Зіміної Е.В. На прийомі не сподобалося, що лікар до огляду дитини НЕ помила рукі.я вважаю, це необхідно робити при батьках безпосередньо перед оглядом ребенка.За такі гроші можна і рукавички стерильні надіти. Також лікар виписала краплі, які протипоказані дітям до 3х лет.Но 1 рік і 3 місяці. Дзвонила в центр, на жаль з лікарем поговорити з приводу призначень не вдалося, дівчина по телефону сказала, що часто призначають краплі, не дивлячись на вказаний в протипоказання возраст.Ето нас не переконало, порадившись з іншим лікарем дані краплі ми не капає, шкода грошей і витраченого часу.
Administrator
Повідомлень: Реєстрація: 06.11.2012
Привіт Марія, дякуємо за звернення, для того щоб ми могли більш детально на нього відповісти, напишіть будь ласка через форму зворотного зв'язку дані пацієнта - прізвище, ім'я, по батькові та дату прийому. Шкодуємо, що очікування від прийому зазнали краху, постараємося розібратися в цій ситуації.
Звіт про розборі цього звернення:
Шановна Марія! За Вашим зверненням на сайті Медичного центру «XXI століття» проведено обговорення дій офтальмолога Зіміної Е. В. при консультуванні 30.06.2013 Вашого сина. Була проведена бесіда з лікарем і завідувачем офтальмологічного відділення, проаналізовано медична документація - консультативний висновок Зіміної Е. В.
За висновком лікарської комісії прийом проведено в повному обсязі. З огляду на, що до прийому симптоми відзначалися протягом півтора тижнів і після проведеного курсу лікування препаратом Тобрекс почервоніння зберігалося, лікар вважає за необхідне призначити протиалергічний і імуномодулюючий препарат.
У дитячій офтальмології, як і взагалі в педіатрії, існує проблема вибору препарату дітям молодшого віку. У більшості лікарських засобів обмеження за віком пов'язані не з ймовірністю розвитку небажаних ефектів, а з відсутністю клінічних випробувань. У багатьох препаратів формально стоїть обмеження за віковими групами, хоча спеціальних досліджень вони не проходили. У деяких випадках, якщо немає адекватної заміни, а лікування проводити потрібно, лікарі призначають лікарські засоби, щодо яких є досвід практичного використання, з відхиленнями від рекомендованих вікових рамок.
За приводу не вимитих перед прийомом рук Ваше невдоволення абсолютно обгрунтовано, з лікарем проведена бесіда про неприпустимість недотримання санітарно-гігієнічних норм при консультуванні пацієнтів.
Дякуємо Вам за звернення. Воно дозволило звернути більш пильну увагу на дотримання санітарних норм, комунікацію між лікарем і пацієнтом, акцентувати увагу на необхідності більш повного інформування пацієнтів про призначеної терапії. Лікарю Зіміної Е.В. було зроблено зауваження, її робота взята під контроль завідувачем відділенням, ця ситуація розібрана на конференції лікарів-офтальмологів.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибірськ: (383) 363-12-21
Guest Світлана
Guest
Дякую, психотерапевта Рижакова Бориса Анатолійовича! Прекрасний лікар, який допоміг повернути мені здоров'я і душевну рівновагу! Дякую.
Краснова Світлана.
Хотіла б залишити відгук про лікаря, яка вчора робила огляд моєї дитини перед щепленням - Нижегородцева Ніні Олександрівні. Доктор була явно не в настрої, відповідала на питання односкладово і всім своїм виглядом давала зрозуміти, що їй не хочеться з нами спілкуватися. Начебто нічого поганого не сказала, але вийшли ми з кабінету з дуже неприємними відчуттями. До цього моменту лікарі у вашій клініці траплялися нам дуже милі, а головне зацікавлені в своїй роботі. Дуже шкода.
Administrator
Повідомлень: Реєстрація: 06.11.2012
Привіт Юлія! Приносимо вибачення за негативні враження, пов'язані з відвідуванням центру. Дякуємо за Вашу активну позицію і відгук про нашу роботу, завдяки йому ми зможемо поліпшити взаємодію з нашими пацієнтами. Ми проведемо роботу з Ніною Олександрівною, для запобігання подібних ситуацій в подальшому.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибірськ: (383) 363-12-21
Хочу подякувати мед.сестер з процедурного кабінету (№21) на Великому Сампсонієвской: Анастасію та Катерину. Ходила до них на крапельниці. Не дивлячись на юний вік, дівчатка просто молодці, все робили акуратно, грамотно. А скільки уваги, доброти і турботи я отримала від зустрічей з ними! Бажаю їм зберегти ці людські якості і далі, і сказати їм ще раз величезне спасибі.
Шановні лікарі-педіатри! Величезне спасибі всім вам за вашу нелегку працю, увагу і терпіння до нас, вашим пацієнтам. Уже понад чотири роки наша сім'я довіряє вам здоров'я наших діток (4,5 років і 1,5 року). І вам здоров'я, родинного благополуччя та успіхів на роботі. Особливо хочеться відзначити роботу Романової Олени Миколаївни, Російських Романа Володимировича, Савченко Зої Володимирівни, Петра Олександровича Владимирова. Низький вам уклін. сім'я Соловйових
Також, хочу висловити подяку медсестрам з процедурного кабінету № 11)) на Великому Сампсонієвской.
Уважні, милі і душевні!
Особливо дякую медсестру Коваль. Відмінно і професійно зроблені сеанси крапельниць і взято аналіз крові.
Так тримати! Успіхів у роботі!
Девятілова Л.А.
Guest
Хочу висловити величезну подяку медсестрі Кашликова ОЛЕНІ !!! Брала мазки у мого сина Івана, йому три роки, хлопчик дуже характерний, норовливий; плакав і не в яку не хотів відкривати рот. Олена миттєво знайшла до нього похід ... заспокоїла і взяла всі необхідні аналізи. БОЛЬШУЩЕЕ ЇЙ СПАСИБО !!! БІЛЬШЕ Б ТАКИХ добрим, чуйним ЛЮДЕЙ, ПРОФЕСІОНАЛІВ !!!!!
На додаток, напишу, що Олена своїм приїздом рано вранці змогла залагодити недопрацювання допущену Мед.центр вчора ввечері .....
За вище викладені моменти ОЛЕНА заслуговує тільки хвалебних і подячних слів, а також хотілося щоб Керівництво Мед.центру заохотило свого співробітника !!!!!
Скористалися послугами медичного таксі Вашого центру для виконання 7-ми процедур в одній з клінік Санкт-Петербурга. Співробітники Едуард і Максим надали послуги пунктуально, доброзичливо, дуже організовано, мінімізувавши некомфортне стан безпорадного інваліда. Дякуємо!
Сосновська Наталія Михайлівна
Guest
Доброго дня! Ми, всією сім'єю хочемо висловити величезну подяку, лікаря-Алексейченко (Панасюк) Олені Сергіївні.
Спасибі їй, за її професіоналізм, чуйність і уважність !!!! Краще лікаря, ми не зустрічали!
Добридень! Хочу висловити Огроменное подяку нашому доктору- Софії Таксідо !!!! це найкращий лікар в світі !!!!!
Висловлюю глибоку подяку доктору Смерніцкой Надії Олександрівні. Її відрізняє високий професіоналізм, чуйне, уважне ставлення до пацієнтів, щира доброта
Клімакова Тетяна Володимирівна
Guest
Висловлюю глибоку подяку доктору Смирницкой Надії Олександрівні. Її відрізняє високий професіоналізм, чуйне, уважне ставлення до пацієнтів, щира доброта
Викликала на будинок лікаря. Неправильно поставлений діагноз. Гроші не вітер, нерви не повернеш.
Administrator
Повідомлень: Реєстрація: 06.11.2012
Доброго дня, Тетяно. Для того щоб ми могли розібратися в цій ситуації, напишіть будь ласка через форму зворотного зв'язку ПІБ пацієнта, контакти для зв'язку і суть претензії:
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибірськ: (383) 363-12-21
Любов Ларіонова
Guest
Шановна адміністрація клініки 21 століття! Хочу висловити свою подяку лікаря Алієвої Марії Олександрівні !!! Мені, як мамі 2-х місячного, єдиного і довгоочікуваного дитини, дуже важлива підтримка кваліфікованого фахівця і відповіді на багато питань !!! Марія Олександрівна на 100% краща і уважно з лікарів, спасибі їй величезне! Звичайно ж продовжу у неї лікування, так як повністю довіряю)! Хотіла б додати, що прийом вона веде на Брянцева.Спасібо!
Добридень! 26 травня звернулася в клініку з болями в спині, лікар-терапевт Піккіева Діана Євгеніївна зробила мені кардіограму і послухала легені. За підсумками обстеження виписала мені мазь і знеболюючі. У підсумку ж виявилося, що це були проблеми з нирками. І поки я кілька днів пила таблетки і мазала спину (від знеболюючих болю пішли) у мене розвинувся гострий пієлонефрит і абсцес нирки.
Administrator
Повідомлень: Реєстрація: 06.11.2012
Привіт Катерина. Не завжди буває можливим встановити діагноз відразу. Для того щоб зрозуміти, чи були недоліки в роботі лікаря в цьому випадку, нам необхідно розібратися в ситуації, подивитися консультативні висновки, що лікар призначала. У нас на сайті є форма, через яку Ви можете надіслати Ваші дані (ПІБ). Ми дуже уважно розбираємо всі звернення пацієнтів, наш співробітник зв'яжеться з Вами для уточнення обставин.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибірськ: (383) 363-12-21
Хочу подякувати екіпаж транспортної служби 21век
(Козлов А.В. і водій Андрієвський Г.В.) за перевезення моєї мами з Сестрорецький лікарні # 40. Самим делікатним чином переміщали її з лікарняного ліжка до машини, від машини на 5-й поверх без ліфта до ліжка. Машина рухалася настільки плавно, що не те, що людину, можна було довезти кришталеву вазу з водою, не розплескати і не розбивши. Дякуємо!
Огидне, хамське спілкування з пацієнтом на рецепції на Щербакова.
Адмінітратор грубить, не може коректно надати інформацію. Сказала, що в согласовке по страхової була відмова, довелося самостійно домовлятися зі страховою, як з'ясувалося, стрпховая все погодила ще на минулому прийомі в тому ж 21 століття, довелося чекати зайві 20 хвилин, для того, щоб висніть, що адміністратор помилився і ще й вислухати пару фраз на підвищених тонах ...
Administrator
Повідомлень: Реєстрація: 06.11.2012
Привіт, Юлія!
Дуже шкодуємо, що при відвідуванні нашого центру в цей раз у Вас залишилося таке враження. Ми з увагою ставимося до всіх відгуками наших пацієнтів, нам важливо розібратися в ситуації. Будемо Вам вдячні, якщо Ви напишіть через дані пацієнта (ПІБ та дату народження) і дату візиту, щоб ми розуміли, про яке конкретно адміністратора, пацієнта і випадку йдеться, і змогли детально розібрати ситуацію і провести роботу з адміністраторами.
Санкт-Петербург: (812) 380-02-38
Новосибірськ: (383) 363-12-21
