- Необхідні умови для перекладу
- Через інтернет-банкінг
- За допомогою телефону
- через банкомат
- У відділенні банку
- Які труднощі можуть виникнути
Використання пластикових карт ВТБ24 зумовлює необхідність їх поповнення. В одних випадках це поповнення обумовлено перекладом з зовнішніх джерел, також існує можливість перевести гроші з розрахункового рахунку ВТБ на карту ВТБ24. Ця фінансова організація володіє специфічними механізмами для обороту грошових коштів усередині системи. 
Необхідні умови для перекладу
Перерахування коштів з розрахункового рахунку на банківську картку практично для кожної фінансово-кредитної організації є найпростішою маніпуляцією. Але для ВТБ ця процедура проходить з рядом особливостей.
Важливо! Карти ВТБ24 не прив'язуються до певного рахунку. Банк проводить зарахування на власний фіксований рахунок самого банку.
Так, умови будуть варіюватися в залежності від статусів відправника і одержувача платежу:
- Переклад між фізичними особами, один з яких має розрахунковий рахунок, а інший ─ банківську картку.
- Переклад з розрахункового рахунку юридичної особи на банківську карту громадянина.
- Переказ грошей між власними фінансовими продуктами (з рахунку на карту).
В окремих випадках необхідно мати доступ до особистого кабінету інтернет-банкінгу, в інших випадках необхідна особиста присутність при перерахуванні коштів.
Термін зарахування також залежить від суб'єктів переказу.
Через інтернет-банкінг
Завдяки тому, що ВТБ24 входить в банківську групу під егідою ВТБ, його платіжний функціонал реалізований на сторонньому сайті. Якщо клієнти ВТБ входять в особистий кабінет з основного сайту кредитної організації, то для ВТБ24 існує сервіс «Телебанк».
Доступ в будь-якому випадку проводиться тільки через звернення до відділення банку і підписання заяви про отримання логіна до системи особистого кабінету банку.
Специфіка ВТБ24 передбачає додаткове навантаження на власника карти, оскільки вимагає здійснення додаткових реєстраційних дій.
Перерахування на картку здійснюється в кілька етапів:
Для клієнтів цього банку можлива наявність двох типів рахунків: «Майстер» і «Онлайн». Онлайн-рахунок оформляється автоматично, якщо перший із зазначених типів не існує.
- Заповнити поля з сумою, номером телефону і контактними даними одержувача. Тут же можливо написати коротке повідомлення, які буде передано в СМС-повідомленні.
- Після того як основні дані внесені, можна натискати на кнопку «Продовжити».
- Далі, слід дочекатися перевірки секретний код операції. Саме він завершить операцію перекладу.
За допомогою телефону
Якщо користувач має доступ до смартфону, то для нього доступний сервіс «Мобільний додаток». В цілому воно повністю відтворює алгоритм дій, описаних вище, з єдиною обмовкою: СМС-код автоматично переноситься у відповідне поле перед підтвердженням операції.
Доступ до мобільного додатку від ВТБ надається аналогічно інтернет-банкінгу в режимі онлайн.
через банкомат
Для того щоб скористатися платіжним пристроєм потрібно мати пін-код і сам пластик. Саме за допомогою карти система зможе ідентифікувати користувача і надати йому доступ до всіх рахунків і картками, відкритим в ВТБ.
Після того як в банкомат введена карта, слід також перейти на вкладку «Платежі та перекази».
За замовчуванням система буде працювати з тією картою, яка введена в банкомат. Автоматично зробити транзакцію між рахунком і сторонньої картою не вийде. Для початку поповнюється рахунок власної карти, і тільки після цього гроші вдасться перевести з карти на карту.
Після оновлення сторінки перекладу вводиться номер карти. Дія по завершенні транзакції позначається повторним введенням ПІН-коду.
У відділенні банку
Найпростіше, але не найзручніше дію з перекладу - відвідування відділення банку. Перед тим як звернутися до операціоністу, варто перевірити наявність паспорта, оскільки без цього документа ніякі операції з рахунками і картами неможливі.
Заява на переказ оформляє співробітник банку самостійно. Перед ним на екрані відображені всі активи клієнта. Якщо джерел кілька, то оператор запитує інформацію про конкретне джерело списання грошових коштів.
Перед підписанням платіжного доручення, клієнту буде повідомлено про стягування невеликої комісії за дії по перерахунку.
Які труднощі можуть виникнути
Переказувати грошові кошти з розрахункового рахунку на картку ВТБ24 можна декількома способами. При використанні будь-якого з них потрібно знати номер карти (якщо дії не проводяться між власними фінансовими продуктами).
Термін зарахування грошових коштів коливається зазвичай протягом доби. Прості перекази здійснюються миттєво, а ось переклади, наприклад, на кредитки від ВТБ24 можуть тривати по часу від доби до трьох днів. Це обумовлюється тим, що для більшості пластикових карток джерела перерахування були відкриті в режимі онлайн і не переведені в групу «Майстер».
Таким чином, можна здійснювати перекази з р / с головний фінансової організації ВТБ на пластик, випущений ВТБ24, можна при дотриманні ряду особливостей. Для цього достатньо стати клієнтом банку, отримати доступ до особистого кабінету або самостійно звертатися до відділення.
