Журналісту Караван.kz постраждала розповіла, що в салон краси "До і після" вона прийшла на фарбування волосся вдруге. Дану процедуру робить з року в рік, алергії на хімічні препарати ніколи не було.
- Майстер не стала робити пробу на шкірі руки, а відразу приступила до фарбування волосся, - говорить Ксенія Галушкина.
- Фарбу потрібно тримати 30 хвилин, а після змивати. Але майстер була зайнята - паралельно обслуговувала ще двох клієнтів. Через півгодини я відчула неприємний свербіж в носі, вухах, першіння в горлі. Незабаром з'явився кашель, я почала задихатися. У сумочці знайшла таблетку антигістамінного препарату. У дзеркало побачила, як набрякає обличчя, а очі перетворюються в щілинки. Голова крутилась, я не розуміла, що взагалі відбувається ...
В "сигнальному листку" лікар приймального відділення лікарні вказав діагноз: "Набряк Квінке, алергічний варіант (фарба для волосся). Кропив'янка."
На наступний день чоловік постраждалої, Сергій Галушкин, намагався поговорити з майстром і представником салону. Каже, його не захотіли вислухати і відмовилися повернути гроші за фарбування, ліки і процедури. Ніхто і не поцікавився самопочуттям постраждалої.
- З 3 серпня я проходжу лікування, з носа постійно йде кров, мені довелося скасувати два співбесіди з потенційними роботодавцями, - продовжує Алматинка. - На лікувальні процедури і препарати я вже витратила понад 25 тисяч тенге. А скільки ще належить лікуватися!
Караван.kz зв'язалася з майстром-перукарем салону "До і після" з проханням прокоментувати дане ПП. Дівчина на ім'я канули підтвердила: так, клієнтка фарбувалася, вже не в перший раз, у неї почалася алергія, про яку вона, майстер, не могла знати ...
- Який фірми фарба? Чи є сертифікати якості?
- Londa, сертифікати є.
- Ви цікавилися самопочуттям постраждалої?
- Вона сама дзвонила мені. У мене її номер, на жаль, не зберігся.
- Потерпіла стверджує - ви передержали фарбу на волоссі.
- Цього просто не може бути ...
Хто правий, а хто винен, тепер належить з'ясовувати експертам і суду: Ксенія Галушкина відправила в салон краси досудову претензію.
На жаль, але це не поодинокий випадок, коли фарба для волосся викликає алергію. Кілька років тому в Караганді померла 31-річна жінка: фарба викликала набряк мозку.
Втім, крім алергічної реакції, відвідування салонів, дешевих перукарень та приватних майстрів загрожує цілим набором хвороб, з якими вже стикалися казахстанці. Це і опіки шкіри, і пошкодження лицьового нерва, а також грибкові інфекції та гепатити. До речі, у світовій статистиці третина хворих гепатитами В, С в числі можливих причин виникнення захворювання вказують відвідування кабінетів манікюру і педикюру.
40-річна мешканка Павлодару Світлана Ільїна отримала сильний опік рогівки обох очей після того, як їй зробили на дому татуаж повік і брів. Жінка майже повністю втратила зір, перенесла дві складні операції. За підтримки Національної Ліги споживачів Казахстану з косметолога в її користь стягнуто 2 мільйона 499 тисяч тенге за заподіяну здоров'ю шкоду. Але для повернення зору будуть потрібні ще операції і тривале лікування.
Алматинка Катерині Трофімової довелося звертатися до дерматолога після сеансу мезотерапії (омолодження обличчя) - купони на процедури вона придбала на популярному інтернет-ресурсі.
- Косметолог знехтувала пробою і відразу приступила до процедури, - згадує потерпіла. - У перший день особа опухло, а на другий покрилося червоними пухирями, був сильний свербіж. Косметолог розвела руками: нічим допомогти не можу, йдіть до дерматолога. У міському шкірвендиспансері мені поставили діагноз - ускладнений дерматит на тлі алергічної реакції.
Постраждалій вдалося повернути гроші тільки за чотири процедури, адже п'яту вона отримала, і неважливо, якої якості.
Похід на сеанс педикюру для Світлани Кім обернувся тривалим лікуванням. Під час процедури їй порізали палець. Обробили спиртом, але, мабуть, з інструментом занесли інфекцію. Два рази хірурги розкривали нарив, в результаті видалили ніготь.
Ринок послуг, пов'язаних з індустрією краси та здоров'я, обіцяє багато: вживити в обличчя золоті нитки, пірсинг і татуаж будь-якої складності, омолодження, шліфування шкіри, позбавлення від рубців, фарбування, хімічну завивку, манікюр і педикюр.
Як показує практика, далеко не всі майстри видають клієнту фіскальний чек або інший документ, що підтверджує факт надання послуги.
Кваліфікація багатьох надуманих умільців вельми сумнівна: часто у них за плечима - короткі курси косметологів-візажистів замість медичних навчальних закладів.
Як правило, у постраждалих на руках немає ніяких підтверджуючих документів, як і свідків. У підсумку все це породжує безкарність.
І хоча за нанесення здоров'ю тяжкої шкоди кримінальний кодекс РК передбачає покарання у вигляді штрафу до 3 000 місячних розрахункових показників або позбавлення (обмеження) волі до трьох років, на ділі одиниці подібних справ доходять до суду.
І все ж бажаючих бути красивими і доглянутими не зупиняють навіть страшні історії - в розпал сезону відпусток на найпопулярніші процедури доводиться записуватися за кілька днів вперед. Як же визначити, що ховається за яскравою вивіскою?
- Там, де брудно, тісно, сірі рушники, на підлозі лежать волосся, інструменти обробляють спиртом, не може бути безпечно! - каже представник індустрії краси Алія. - Поцікавтеся, як проводиться обробка інструменту, чи є у майстра дублюючі набори. В ідеалі, інструмент проходить дезінфекцію і подвійну стерилізацію. На будь-які косметологічні препарати питайте сертифікати. Якщо препарат китайського виробництва - цілком можливо, він куплений на барахолці. Фарба для вій, брів, татуажу повинна пройти офтальмологічний контроль. А голки, машинки бути одноразовими і розкриватися в присутності клієнта.
Робити ін'єкції і будь-які операції можуть тільки люди з вищою медичною освітою, їх кваліфікація повинна бути підтверджена. Словом, будьте уважні до тих, кому довіряєте своє здоров'я і красу!
У 2014 році в Національну Лігу споживачів надійшло близько 200 скарг на якість медичних і косметологічних послуг. Нерідко після невдалих косметичних процедур жінкам потрібні повторні операції, дороге лікування. Ось і подумайте - чи варто таких жертв краса?
Який фірми фарба?Чи є сертифікати якості?
Ви цікавилися самопочуттям постраждалої?
Як же визначити, що ховається за яскравою вивіскою?
Ось і подумайте - чи варто таких жертв краса?
