Звертаємо Вашу увагу, що в Росії починається поетапний перехід до нових короткими номерами для виклику екстрених служб. З 26 січня вступив в силу наказ Міністерства зв'язку і масових комунікацій РФ про введення тризначних телефонних номерів виклику служб екстреної допомоги.
Для виклику «Швидкої» по міському або стільниковому телефону необхідно набрати «103». (Безкоштовно). Якщо не виходить додзвонитися, то при загрозливих для життя станах можна телефонувати за номером «112». Глухонімі мають можливість відправити SMS-повідомлення на номер + 7-987-297-41-36 (потрібно вказати причину виклику лікарів, адреса місця виклику (вулиця, будинок, номер квартири, номер під'їзду та поверху, телефон для зв'язку), прізвище та ім'я . Повідомлення тарифікується оператором мобільного зв'язку відповідно до тарифного плану абонента).
Для швидкого направлення бригад швидкої допомоги до хворого або потерпілому і своєчасного надання медичної допомоги викликає зобов'язаний чітко і точно відповісти на всі питання фельдшера (диспетчера) «03», що приймає виклик: вказати привід до виклику, П.І.Б., місце і адреса виклику (район, вулиця, номер будинку, квартири, код і номер під'їзду, номер телефону, можливі суспільні орієнтири). Якщо невідомі П.І.Б. хворого або потерпілого, необхідно повідомити підлогу і приблизний вік.
Виклик вважається прийнятим, якщо фельдшер, отримавши повні відповіді на поставлені запитання, відповідає зухвалому «Ваш виклик прийнятий», називає час прийому виклику і повторює адресу.
Швидка допомога може бути викликана:
- У всіх випадках гострих захворювань, що виникли вдома, на вулиці, в громадських місцях;
- При масових катастрофах і стихійних лихах;
- При нещасних випадках, травмах, пораненнях, опіках, ураженнях електричним струмом, утоплення, обмороженнях, отруєннях;
- При раптових захворюваннях, що загрожують життю хворого: гостро розвинулися порушення діяльності серцево-судинної і центральної нервової системи, органів дихання, черевної порожнини, судомах, кровотечах всіх видів;
- При пологах і порушеннях нормального перебігу будь-якого терміну вагітності;
- До дітей до 1 року з будь-якого приводу;
- До психоневрологічних хворим при гострих психічних розладах, небезпечним для життя і здоров'я оточуючих і хворого.
Швидка медична допомога не виїжджає:
- У разі погіршення здоров'я хворого, що спостерігався дільничним лікарем (підвищення температури, головний біль, підвищення артеріального тиску, загострення хронічних захворювань і т.п.);
- До хворих на хронічний алкоголізм для зняття алкогольної абстиненції (похмільного синдрому);
- Для виконання лікувальних процедур, проведення ін'єкцій, перев'язок, які призначені в порядку планового проведення лікування;
- Для огляду трупа, складання актів про смерть, видачі судово-медичних та експертних висновків, встановлення алкогольного і наркологічного сп'яніння;
- Для видачі лікарняних листів, виписки рецептів, письмових довідок хворим та їхнім родичам;
- Для перевезення хворих зі стаціонару та інших ЛПУ додому.
