Як правильно викликати швидку
Алгоритм виклику швидкої треба знати так само добре, як і її номер: 03 для міського телефону і 003 або 030 - для мобільного, безкоштовний для всіх операторів. Є ще номер 112 (єдина служба порятунку), він спрацює, навіть якщо баланс в мінусі, SIM-карта заблокована або зовсім відсутній.
Що говорити?
• Запам'ятайте: що б не трапилося, ніяких сліз, істерик і сумбуру. Це затягує розмову, а отже, прибуття необхідної допомоги.
• Не варто перебільшувати симптоми. «Лежить, палає, весь синьо-білий» не означає, що через 3 хвилини до вас в будинок увірвуться лікарі з носилками. Навпаки. Диспетчер може запідозрити деяке перебільшення з вашого боку. Ви навіть не уявляєте, скільки екзальтованих пацієнтів з головним болем, тиском і здуттям живота щодня вимагають негайної госпіталізації, немов жити їм залишилося лічені хвилини. В результаті доктор з трьох наявних викликів вибере спочатку перші два (більш адекватні), а потім вже ваш. І нічого не зробиш, якщо все вкладається в часові рамки. Тому ще раз уважно вивчіть пункт 1.
Применшувати і замовчувати обставини теж не варто. Досконально опишіть, що і де болить, характер болю (ниючий, стріляючий, колючий, ріжучий, тягне, тупа), супутні симптоми (піт, прискорене дихання, серцебиття, блідість і так далі).
Пам'ятайте, що диспетчер заповнює карту і ставить запитання в певному порядку - будьте готові відповідати послідовно (адреса, ПІБ, вік, що трапилося, контактний номер телефону, хто викликає). Після докладного викладу запитайте у диспетчера, що робити до приїзду лікаря. Адже стан, поки швидка стоїть у пробці, може погіршитися.
І ще. Якщо диспетчер вам відповів «хвилинку», «почекайте будь ласка» ні в якому разі не кидайте трубку, тому що в цей час він може записувати інший виклик і через деякий (дуже невелика) час продовжити розмову з Вами.
. Швидка або швидка?
Ви напевно, чули, що швидка допомога не так давно поділилася на «екстрену» і «невідкладну».
Відділення невідкладної допомоги були створені при поліклініках для того, щоб розвантажити швидку. Викликаються вони по одному і тому ж номеру - 03.
Швидка їздить по екстреним викликам (ДТП, нещасні випадки, травми, втрата свідомості, погіршення психічного стану, пологи, кровотечі).
Невідкладна допомога приїжджає додому, якщо немає загрози життю. Завдання - допомогти при загостренні хронічних захворювань, грипі та ГРВІ, запамороченні, невралгії, утруднене дихання (крім астми) і так далі.
«Екстрена» допомогу приїжджає протягом 20 хвилин. Однак, тут потрібно обмовиться. При одночасному надходженні великої кількості викликів екстреної формі, може виникнути деяка черговість і затримка з їх обслуговуванням. «Невідкладна» - приїжджає протягом двох годин. Рішення яку бригаду до вас направити, приймає диспетчер.
Приїхавши на місце, лікар може виявити, що ситуація важча, ніж вважалося раніше. У цьому випадку він повинен викликати екстрену бригаду, яка госпитализирует пацієнта.
А поліс потрібен?
Швидка медична допомога надається всім: незалежно від реєстрації, громадянства, віку, сексуальної і політичної орієнтації і тим більше наявності або відсутності страхового поліса. Звичайно, краще мати при собі хоча б якісь документи (лікар бригади зобов'язаний записати ваші дані), однак їх відсутність не може служити підставою для відмови в прийомі виклику і наданні допомоги.
Відсутність паспорта або страхового поліса ОМС не впливає на вибір тактики, обсяг і якість надання медичної допомоги.
Правда життя
Так, лікарі не знімають взуття. З цим треба змиритися, заздалегідь підготувати бахіли і прибрати дорогі килими. Розшнурувати черевики, розстебнути взуття, а потім застебнути і зашнурувати назад - це дорогоцінні хвилини. Помножте на кількість викликів і порахуйте, скільки часу може бути втрачено. Але ж десь такий же пацієнт, як і ви, чекає допомоги.
І ще один важливий момент, пов'язаний з транспортуванням лежачих хворих. Щоб донести людини до машини, потрібно 4 людини. У бригаді такої кількості людей часто немає. Водій не береться до уваги - він не має права залишати машину, так як відповідає за обладнання. Тому пошуком добровольців варто потурбуватися заздалегідь. Зателефонуйте родичам, залучіть сусідів - навряд чи вам відмовлять, адже в такій ситуації може опинитися кожен.
Коли швидка не допоможе
Потрібно розуміти, що в обов'язки лікарів швидкої допомоги не входить планове лікування (наприклад, поставити крапельницю або зробити ін'єкції, призначені дільничним лікарем, зробити клізму). Вони не роблять стоматологічну допомогу, не дають довідкову інформацію, не виписують лікарняні.
Сподіваємося, що дана інформація допоможе вам зберегти нерви і здоров'я і зорієнтуватися у складній ситуації.
закріплені
Сподобалися
Що говорити?Швидка або швидка?
А поліс потрібен?
