Виклик педіатра додому - що треба знати

2. Права маленького пацієнта: медреформа
3. Як же бути з викликом педіатра додому?
4. Привід викликати «швидку» дитині:
5. Виклик платного лікаря додому дає істотні переваги:
6. Правила гарного тону при виклику доктора до дитини додому
7. Повідомте базову інформацію по телефону
8. Переконайтеся, що лікар зможе потрапити до вас додому
9. Телевізор, радіо і гаджети потрібно вимкнути
10. Чистота запорука здоровя
11. Питання та відповіді
12. Також вам може бути цікаво:

Педіатрія

Виклик педіатра додому в країнах за межами пострадянського простору не представляється можливим. Там ця опція просто відсутня і є тільки два варіанти дій при погіршенні здоров'я дитини (як і дорослого):

• хворий сам відправляється на прийом в клініку - в легких випадках;
• його госпіталізують в «швидкої» - у важких випадках.

При цьому обидва варіанту не безкоштовні: навіть користуючись страховкою, пацієнт, як правило, все одно несе певні витрати, близько 10-30% від вартості послуг в залежності від страхового пакету конкретної компанії або програми на рівні свого регіону або цілої держави.

Нашим дітям, можна сказати, пощастило: є доступ (та ще й безкоштовний! - в комунальних установах) до медичної допомоги на дому. Благо для малюків та їхніх батьків в сприйнятті звичайного середньостатистичного лікаря зі середньостатистичною зарплатою стає рутинної обов'язком, з якої хочеться швидше покінчити, а краще взагалі обійтися без виходів на виклики. Виняток, звичайно, складають співробітники приватних клінік: вони клієнтоорієнтованої, тому що від кількості пацієнтів безпосередньо залежить дохід клініки, а значить, і їх заробіток, тому приватні лікарі дуже ввічливі, вміють знаходити спільну мову з кожним пацієнтом і надати допомогу на найвищому рівні - в іншому випадку пацієнт запросто може стати клієнтом іншого медзакладу.

Так що ж тепер робити? Вибір завжди за пацієнтом. І з будь-якої ситуації є вихід, якщо подивитися на неї трохи ширше.

Права маленького пацієнта: медреформа

Для початку давайте розберемося з правом на отримання медичної допомоги в Україні:

• таке право згідно із законом має кожна дитина незалежно від місця проживання, віку, наявності або відсутності батьків, рівня доходів сім'ї та будь-яких інших обмежень. Навіть якщо дитина не зареєстрований за місцем фактичного проживання, його зобов'язані прийняти в місцевій дитячій поліклініці. При цьому будь-які дії, спрямовані на примус батьків оплачувати «вступні», «благодійні» або інші внески для медобслуговування дитини «не по прописці» самі по собі є незаконними (ст.184 Кримінального кодексу України) і, крім того, в залежності від форми , можуть розцінюватися як:
• зловживання службовим становищем або перевищення службових повноважень (ст. 165, 166 КК);
• невиконання або недостатнє виконання службових повноважень з охорони життя і здоров'я неповнолітніх (ст. 137, 139, 140 КК);
• недбалість (ст.167 КК);
• одержання хабара або посередництво в цьому (ст. 168, 168 КК);
• службове підроблення (внесення в офіційні документи неправдивої інформації) (ст. 172 КК);
• самоуправство (ст. 198 КК);
• вимагання (ст. 189 КК) і каратися за всією суворістю закону.

Пам'ятайте! Якщо в комунальному або державному медзакладі співробітники вимагають прямої оплати або завуальованій під будь-якої внесок за послуги, які згідно з чинним законодавством повинні надаватися безкоштовно, такі випадки слід фіксувати для звернення в правоохоронні органи і вимагати від працівника установи письмового пояснення причин відмови від безкоштовного медичного обслуговування .

Сьогодні, з продовженням медичної реформи в Україні, батьки можуть укласти договір про медичне обслуговування з сімейним лікарем або педіатром з найближчої поліклініки або вибрати будь-якого іншого лікаря на свій розсуд. Підписавши договір, сім'я отримує можливість обслуговуватися в обраного лікаря, який здійснює безкоштовно і без ліміту:

• невідкладну допомогу;
• консультації, огляди і профілактична допомога (в тому числі, вакцинацію);
• аналізи, діагностику і лікування інфекційних та неінфекційних захворювань, травм, отруєнь, допомога при патологічних станах;
• супровід хронічних хворих;
• отримання направлень до вузьких фахівців при необхідності.

Викликати «швидку» теж можна безкоштовно, але за умови, що пацієнт знаходиться в стані, небезпечному для життя. Тобто висока температура у дитини вже не буде сама по собі розцінюватися як привід для виїзду бригади екстреної медичної допомоги. Та й входять в неї тепер не лікарі, а парамедиків - фахівці із середнім, а не вищим, медосвітою, які навчені рятувати життя в екстрених ситуаціях, але не мають повноважень, наприклад, для постановки діагнозу.

Як же бути з викликом педіатра додому?

Якщо батьки уклали договір з лікарем у звичайній поліклініці, наприклад, з тим же педіатром, який обслуговував цю ж ділянку і раніше, з введенням медреформи повинні забути про таку розкіш, як виклик лікаря додому. Так як йому буде продуктивніше обслужити більше маленьких пацієнтів у себе в кабінеті за той час, який витратив би на дорогу тільки до однієї дитини. А від кількості пацієнтів у лікаря безпосередньо тепер залежить дохід: у кожного в нормі повинно бути по дві тисячі «клієнтів». Зрозуміло, що до кожного додому не знаходишся при всьому бажанні.

Тому, якщо у батьків немає можливості привезти пріхворавшего малюка в поліклініку, лікар проконсультує їх по телефону і запропонує прийти в інший зручний день для контролю стану дитини. Якщо ж стан різко погіршується, життя дитини під загрозою - рекомендує скористатися послугами «швидку» і готуватися до можливої ​​госпіталізації.

Привід викликати «швидку» дитині:

• будь-різке погіршення здоров'я немовляти;
• тривалий гучний однотонний плач у грудничка, що не викликаний зовнішніми причинами, і який неможливо зупинити;
• температура вище 38,6 ° С, яка не збивається або падає менше, ніж на півгодини і знову піднімається, при цьому спостерігаються ознаки зневоднення, пронос, блювота, запаморочення і втрата свідомості;
• різкі повторювані і тривалі болі в животі, в паху;
• травми будь-якого роду, при якій його самостійно пересуватися дитини - потенційно небезпечно;
• велике поява висипу на шкірі, слизовій;
• чужорідне тіло в дихальних шляхах, сильне утруднення дихання, посиніння носогубного трикутника, зниження пульсу, втрата свідомості.

Однак все це не означає, що лікарі тепер взагалі не їздитимуть на виклики і ніякої альтернативи більше немає! Адже до послуг батьків і їх дітей - величезна кількість приватних клінік, де як і раніше зберігається така послуга, як виклик педіатра додому, в Києві і інших містах країни вона користується все більшою популярністю.

Виклик платного лікаря додому дає істотні переваги:

• не потрібно везти хвору дитину в клініку;
• не потрібно очікувати під кабінетом і ризикувати «підхопити» ще якусь болячку від сусідів у черзі;
• лікар приїжджає або терміново, якщо виклик екстрений, або у зручний для пацієнта час при плановому візиті, яке можна вибрати заздалегідь, як і дату;
• маленького пацієнта оглядають на «його території», а значить, він буде вести себе спокійніше, швидше увійде в контакт з лікарем (тим більше, якщо він постійно спостерігається у цього доктора, проблем з довірою взагалі бути не повинно);
• не потрібно запасатися бахилами для лікаря, готувати ложечку для огляду горла і т. д. - у платного лікаря завжди це все в наявності, як і необхідні папери, наприклад, листок огляду і призначень. Так що тапочки не пропонуйте.

Дитяче здоров'я - це не привід для економії грошей, і якщо ваш випадок «не дотягує» для виклику швидкої, консультації безкоштовного доктора по телефону недостатньо, а самостійно доправити дитину в клініку зараз не представляється можливим, краще перестрахуватися і викликати лікаря додому. Боротьба з можливими ускладненнями при недостатній допомозі на самому початку захворювання обійдеться набагато дорожче, ніж виклик платного педіатра.

Правила гарного тону при виклику доктора до дитини додому

Це стосується як платних, так і безкоштовних викликів: прийом пройде ефективніше, якщо пацієнт до нього підготуватися належним чином, і лікаря буде просто по-людськи приємно мати справу з пацієнтом, який цінує час і увагу доктора.

Повідомте базову інформацію по телефону

Викликаючи лікаря, потрібно повідомити точну адресу, за якою його чекають, назвати свої ПІБ, вік дитини, позначити основні скарги і обов'язково підкреслити, якщо чекаєте лікаря терміново. В іншому випадку можна самостійно вибрати зручний час і навіть день - приватні клініки зазвичай ведуть прийом на дому цілодобово сім днів на тиждень без свят і вихідних.

Переконайтеся, що лікар зможе потрапити до вас додому

Живете в багатоповерхівці - повідомте ще при оформленні виклику в реєстратурі по телефону код замка або вкажіть, яку комбінацію набрати на кнопках домофона. Якщо цих пристосувань немає, просто залиште двері в під'їзд відкритою, підперши її, і розмістіть на ній оголошення, наприклад: «Не закривайте під'їзд! Чекаємо лікаря ». Живете в приватному будинку - опишіть, як краще до вас проїхати, дайте добре помітні орієнтири. І якщо тримайте собаку у дворі, подбайте завбачливо замкнути її, щоб не приголомшити медиків «гавкаючим» прийомом.

Обов'язково будьте вдома, поки чекаєте лікаря - якщо вам з якоїсь причини потрібно піти, передзвоніть в клініку, відмініть виклик, щоб лікар не витрачав час на порожню поїздку без результату.

Хворий малюк нарешті стулив очі після безсонної ночі, і ви стережете його чуйний сон в цілковитій тиші? Ні за що не вимикайте телефон - просто поставте на вібро або беззвучний сигнал, щоб обов'язково почути або побачити вхідний дзвінок: вам можуть дзвонити з клініки або сам лікар, щоб уточнити, наприклад, як краще доїхати до будинку. Зрозуміло, що і дверний дзвінок відключати не варто.

Телевізор, радіо і гаджети потрібно вимкнути

Лікар не повинен перекрикувати музику або вашого улюбленого телеведучого, так само як і битися за увагу дитини з героєм його гри на планшеті. По-перше, хворий малюк повинен відпочивати без гаджетів. По-друге, в тиші і спокої прийом огляд пройде продуктивніше.

Чистота запорука здоровя

Приберіть перед приходом лікаря, приберіть килимові доріжки там, де буде проходити медпрацівник (у платного педіатра, звичайно, будуть з собою бахіли, але вони все одно можуть порватися), не пропонуйте своїх капців і вже тим більше якихось пакетиків замість бахіл. А ось чистий рушник і придатне мило забезпечити, щоб перед оглядом вашої крихти лікар гарненько вимив руки - справа правильна. І ще не забудьте забезпечити вільний доступ лікаря до хворого: перекладіть його на час візиту з далекої дитячої в найближчу до входу в житло кімнату - позбавте лікаря зайвих екскурсій; відсуньте від дивана, на якому розташувався дитина, тумбочку, щоб не доводилося через неї тягнутися, щоб послухати дитини стетоскопом і т.д.

Питання та відповіді

Дістаньте заздалегідь медкарті малюка, якщо вона у Вас є. Приготуйтеся докладно розповісти лікареві про захворювання, нинішній стан дитини, а також допомоги, яку вже встигли надати. А також повідомте іншу важливу інформацію: наявність алергії або індивідуальної нестерпності, хронічних захворювань або патологій. І приготуйте блокнот і ручку, щоб записати рекомендації лікаря і відповіді на уточнюючі питання з вашого боку про прийом ліків, догляді за хворим, інформацію про наступну рекомендованої зустрічі з лікарем.

Також вам може бути цікаво:

Коли викликати дитячого лікаря додому?

7 ознак хорошого педіатра

Виклик терапевта додому - що треба знати

Коли викликати терапевта додому?