Останнім часом будь-скандальна подія ділить користувачів соціальних мереж на два непримиренні табори, які в спробі довести свою правду опускаються навіть до образ. Чи стали люди агресивніше і нетерпиміше або це соціальні мережі показали їхнє справжнє обличчя? Посилюється чи мову ворожнечі, що взагалі відбувається в інтернет-просторі останнім часом і як себе там правильно вести?
На питання Kaktus.media відповіла директор програм Школи миротворчості та медіатехнологій в Центральній Азії Інга Сікорська.
Школа миротворчості та медіатехнологій в ЦА - громадська організація з розвитку медіа, заохочення свободи вираження, медиаисследования і експертизі.
- Скільки ми спостерігаємо за обговоренням якогось скандалу в соціальних мережах, особливо політичного характеру, більшість користувачів діляться на два табори. Ви спостерігаєте, що такий радикалізм в судженнях - це особливості нашої країни або в інших країнах світ для інтернет-користувачів теж чорно-білий?
- Інтернет є унікальним суспільним простором, в якому, крім можливості вільно висловлювати свою думку, можна ще й зберігати анонімність. Тому важко уявити, що при таких умовах в онлайн-середовищі проходили б одноманітні дискусії, де всі користувачі дотримувалися б однаковою точки зору. Радикальні судження теж мають місце. І Киргизстан в цьому не оригінальний.
Подібна ситуація складається в багатьох країнах, але більше там, де люди звикли більш-менш вільно висловлюватися, в тому числі і про політичні події. Інтернет для кого-то чорно-білий, а для кого-то - різнокольоровий.
Чи почують кожного
- Багато піднімають питання про те, що посилився мову ворожнечі з найрізноманітніших тем - національні традиції, політичні події, релігійна ситуація і так далі. Як ви думаєте, питання тільки в тому, що соціальні мережі на це впливають? Раніше ми обговорювали всі на кухні, а тепер вихлюпнули на огляд? Або в цілому навіть без соцмереж мову ворожнечі збільшується. Якщо так, то чому?
- Це сталося через те, що ми вступили в нову еру суспільних відносин, цифрова епоха змінила медійний простір, внесла нові формати, а соціальні медіа зруйнували кордону спільнот. А кухні, де ми всі обговорювали, стали абсолютно прозорі. Зараз кожен може сказати і кожен може бути почутий. Ми можемо спілкуватися з будь-якою людиною на планеті, у якого є інтернет-з'єднання, обговорювати будь-які проблеми, перебуваючи в своєму акаунті і, як нам здається, в безпеці. Звідси і призначена для користувача сміливість, і зростання мережевої агресії і мови ворожнечі.
На тлі світової тенденції онлайн-ненависті, яка склалася в останні два роки, було зафіксовано незліченну кількість випадків найбільш згубного поведінки в соціальних мережах.
Все як в житті!
В онлайн-просторі, крім звичайних користувачів, існує і велика кількість так званих "груп ненависті", ідеологія яких заснована на формуванні фіктивних ідентичностей і команд тролів, які формують агресивні комунікації, кидають образи, сіють сумніви.
У період, коли тільки запускалися соціальні мережі, їх творці мали на меті побудувати таке співтовариство, де всім буде комфортно і кожен зможе висловлювати власну думку. Однак вони ж визнавали, що така форма глобальних комунікацій може згодом викликати великі труднощі, оскільки те, що в одній субкультурі вважається нормальним, в іншій може бути визнано образливим. Їх прогнози виправдалися з лишком.
Обережно, фейки
Вплив соціальних медіа породило і так звану дезінтермедіаціі. (Disintermediation (англ.) - звільнення від посередників). Цей феномен надає користувачеві прямий доступ до інформації, яка раніше вимагала б містка у вигляді ЗМІ. Зараз один пост в Facebook або Twitter може встановити громадську порядку денного на даний момент або на тиждень вперед. Соціальні мережі формують новинні приводи, а ЗМІ та журналісти їх використовують.
Це коли законні джерела інформації в Мережі стикаються з незаконними, йде бій підроблених фактів з достовірними, інформаційний шум змішується з думкою, нісенітницею та зловживанням, а рівень словесних образ стає жахливим.
Як в такій ситуації користувачу, журналісту чи ЗМІ впоратися з цим запаморочливим зрушенням, коли чорне стає білим, а запальність думка має пріоритет над жорстким і справедливим повідомленням? Фейкери (faker (англ.) - творець фальшивих новин, фейків, фальсифікатор) і тролі не могли собі навіть уявити, що в XXI столітті їх чекає такий успіх!
- Як можна знизити мову ворожнечі, коли навколо якоїсь теми в соціальних мережах починається дискусія? Чи має сенс там виступати медіатором? Або краще не вплутуватися, щоб і тебе не заклювали?
- Аналіз показує, що мова ворожнечі нерідко тиражується в інтернеті і публічному просторі для залучення уваги і найчастіше має таку негативну форму, яка не є протизаконним. З іншого боку, багато людей мають негативні ідеї і думки, і це не злочин.
Мова ворожнечі - це теж контент
Тому - подобається нам чи ні - мова ворожнечі представляє певну частину контенту. Адже право людини поширювати інформацію та ідеї не обмежена лише "правильними" висловлюваннями.
Поняття "мови ворожнечі" по-різному трактується в різних країнах, субкультурах, законодавствах. І кваліфікація ксенофобного або расистського контенту безпосередньо залежить від того культурного середовища, де виявлена ця риторика.
Може трапитися так, що якесь вираження в одних суспільствах є образливим висловлюванням, а в інших - не несе ніякого смислового навантаження. Це означає, що існує тонка грань між лексикою нетерпимості і свободою вираження. Визначити цю грань в якійсь мірі допоможе знання законодавства.
Якщо власні етичні уявлення людини збігаються з основними законами про те, що не слід порушувати ворожнечу за етнічною, релігійною, гендерною та іншими ознаками, то він утримається від образливих і грубих висловлювань. Ð
Чи стали люди агресивніше і нетерпиміше або це соціальні мережі показали їхнє справжнє обличчя?Посилюється чи мову ворожнечі, що взагалі відбувається в інтернет-просторі останнім часом і як себе там правильно вести?
Ви спостерігаєте, що такий радикалізм в судженнях - це особливості нашої країни або в інших країнах світ для інтернет-користувачів теж чорно-білий?
Як ви думаєте, питання тільки в тому, що соціальні мережі на це впливають?
Раніше ми обговорювали всі на кухні, а тепер вихлюпнули на огляд?
Якщо так, то чому?
Як в такій ситуації користувачу, журналісту чи ЗМІ впоратися з цим запаморочливим зрушенням, коли чорне стає білим, а запальність думка має пріоритет над жорстким і справедливим повідомленням?
Як можна знизити мову ворожнечі, коли навколо якоїсь теми в соціальних мережах починається дискусія?
Чи має сенс там виступати медіатором?
Або краще не вплутуватися, щоб і тебе не заклювали?
