Стрес і його наслідки для людини
Стрес став елементом життєдіяльності всієї популяції на землі незалежно від статі, віку, професії і стану здоров'я.
визначення стресу
Не так просто дати визначення стресу, як це здається на перший погляд. Стрес зазвичай являє собою унікальний індивідуальний досвід. Деякі люди можуть описати стрес як конфлікт з начальством або великі навантаження на роботі. Інші - як емоції тривоги і напруги, або як головний і м'язовий біль або безсоння. При цьому існує один загальний фактор: стрес найчастіше носить негативне забарвлення.
У сучасному розумінні Стрес (від англ. stress - тиск, натиск, натиск; гніт; навантаження; напруга) - це багатозначне поняття, яке включає чотири основних значення: стрес як подія, що несе додаткове навантаження; стрес як реакція на певну подію (стресовий переживання); стрес як проміжний процес між подразником і реакцією на нього; стрес як процес зіткнення індивіда з навколишнім світом.
Концепція стресу вперше була розроблена Гансом Сельє в 1936 році. Він провів серію експериментів на щурах, які переконливо показали, що в самих різних напружених ситуаціях живий організм реагує одним і тим же чином, а саме: підвищенням артеріального тиску, зростаючим м'язовою напругою, розширенням зіниць і підвищенням гормональної активності. Таким чином тіло готується до відповідної реакції на передбачувану загрозу, від якої необхідно або тікати, або нападати (втеча або боротьба). Якщо організм продовжує знаходиться в стані "підвищеної готовності" тривалий період часу, то імунна система і внутрішні органи піддаються негативному впливу, що в підсумку завдає шкоди людині.
На сьогоднішній день існують сотні різних визначень стресу. Наприклад, один з найбільш шанованих сучасних дослідників стресу Лазарус вважає, що термін стрес виражає сприйняття людьми пред'являються до них вимог:
Стрес виникає тоді, коли індивідууми Чувста, що вони не в змозі впоратися з предьявлять їм вимогами або загрозою для їх благополуччя
В іншому визначенні стресу (Daft, 1997) відбивається характер людської рекции на стрес:
... стрес як фізіологічний і емоційний відповідь на вимоги, обмеження і ймовірність невизначеності або нестачі особистого контролю в небезпечних ситуаціях
Фолкман (Folkman, 1986) розглядає стрес ширше і концентрує увагу на взаєминах особистості і навколишнього його середовищем:
Стрес - це рівень взаємодії між особистістю і навколишнім середовищем, який оцінюється особистістю як перевищує її (особистості) ресурси і створює загрозу благополуччю.
Дане визначення стресу в найбільшою мірою поширюється на людей, які працюють в умовах підвищених вимог виробничого середовища, для виконання яких особистісних ресурсів часто буває недостатньо.
Стрес неминучий і всі люди відчувають стрес. Більш того, часто ефект стресу проявляється в тому, що людина відчуває, що не може контролювати його і це призводить до порушення балансу організму - гомеостазу (Гомеостаз: від грец. Homoios - подібний і stasis - нерухомість) - процес, за рахунок якого досягається відносне постійність внутрішнього середовища організму (сталість температури тіла, кров'яного тиску, концентрації цукру в крові). В якості окремого механізму виділяють нервово-психічний гомеостаз, за рахунок якого забезпечується збереження і підтримання оптимальних умов функціонування нервової системи в процесі реалізації різноманітних форм діяльності.
Разом з тим, існують індивідуальні відмінності переживання стресу різними людьми. Вплив певних стресорів (джерел стресу) на людину в істотному ступені може регламентуватися культурою і політикою організації. Конкретна організація швидше за все буде розглядати значення стресу в відповідно до її інтересів. Наприклад, керівництво судноплавної компанії може відносити некторих працівників до менш надійним і витривалим, ніж інші, тому що ступінь їх подолання стресу незадовільна. Наукові дослідження екіпажів суден в період рейсів показали, що в середньому вже через 3 місяці плавання у більшості моряків відзначаються різні симптоми стресу.
Позитивний і негативний стрес
В цілому, люди схильні співвідносити стрес з негативними наслідками. Однак деякі, навпаки, відчувають, що стреси необхідні їм для оптимальної роботи. Прикладом позитивного стресу може служити таке хвилююче переживання, яке можна порівняти зі станом, коли людина отримує у спадок величезну суму грошей, або несподіване підвищення по службі, або приз. Такий позитивний стрес може служити хорошим стимулом і внести опеределения внесок у здорове функціонування людини. Позитивний стрес теоретично співвідноситься з поняттям "еустресс", яке було запропоновано Гансом Сельє для позначення такого результату стресу, коли отриманий досвід може бути мотивуючим фактором і сприяти розвитку і становленню особистості. "Хороший стрес" може також служити для формування впевненості в собі і такі люди відчувають, що можуть контролювати ситуацію, і мають досить особистісних ресурсів і здібностей для совладания зі складними ситуаціями і підвищеними вимогами навколишнього середовища. Якщо говорити про професійну діяльність судноводія, то прикладом такого позитивного стресу може бути досвід вдалого подолання з психо-емоційним напруженням в умовах складної навігаційної обстановки, коли від судноводія потрібно евристичне рішення, прийняття на себе виправданого ризику або порятунок людей і судна в аварійній ситуації.
Слід, однак, відзначити, що однаковий за силою і джерелу стрес може для однієї людини стати позитивним досвідом, а для іншого - негативним, так як серед людей існують індивідуальні відмінності ступеня стійкості до стресу. Так як стійкість до стресу в певній мірі є тренуємих якістю, для професій з високим рівнем психоемоційного напруження навчання фахівців методам і прийомам подолання стресу є необхідним елементом підготовки до професійної діяльності.
Негативний стрес також позначається словом "дисстресс" (за Сельє). Це таке переживання стресової події, яке супроводжується відчуттям втрати, невдачі, ошушенія виконуваної роботи як занадто важкою або занадто тривалої, переживанням критики і / або втрати контролю. Всі люди час від часу відчувають стан дистресу. У цьому стані людина зазвичай відчуває, що здатність справлятися з випробовуваним напругою досягла своєї межі. Дистрес означає, що індивідуально рівень стресу сприймається людиною як занадто високий і впливає на нього негативно і згубно. Зазвичай стан дистресу супроводжується зниженням продуктивності і надійності в роботі.
Негативний вплив стресу проявляється на всіх рівнях життєдіяльності людини: фізіологічному, психологічному і поведінковому (рис.1). Фізіологічні симтомов, наприклад, головний біль, нудота, порушення апетиту і / або сну, - найчастіше можуть служити сигналами про порушення балансу організму в результаті стресу. Різка зміна в поведінці також може бути результатом впливу стресу, наприклад, уникнення спілкування з оточуючими, значне збільшення викурених сигарет або прийнятого алкоголю. Потенційну загрозу для безпеки діяльності можуть являти собою такі когнітивні (психологічні) симптоми-наслідки стресу, як зниження рівня уваги та пам'яті, здатності до творчого мислення і прнятію рішень.
Мал. 1. Наслідки стресу.
Мабуть кожному, хоча б раз в житті, доводилося відчувати одноразову безсоння в результаті дуже сильних переживань, або короткочасно перебувати в пригніченому, депресивному настрої, або тимчасово втратити апетит. Як правило, такі наслідки натупают в результаті явного стресової події або надмірного емоційного напруження і зазвичай характерні для гострого стресу. Однак найбільшу небезпеку для здоров'я людини представляє хронічний стрес, коли його симптоми набувають характеру звичного незадовільного самопочуття.
Психофізіологічні симптоми гострого і хронічного стресу різноманітні, але багато в чому схожі: тривога і постійна дратівливість, безсоння, відчуття болю і здавлювання в потилиці, шиї, животі, спині, а також в області грудної клітини, очних яблук, рясне потовиділення, задишка, нудота, фізичне занепокоєння (непосидючість або навпаки), почуття страху, зниження, або підвищення статевої потенції.
Способи подолання наслідків хронічного стресу різноманітні, але люди частіше використовують неефективні заходи, які дозволяють досягти тимчасового полегшення з подальшим навантаженням післястресових адаптаційних розладів - вживання алкоголю, транквілізаторів, снодійних та седативних препаратів з подальшим розвитком залежності від них. В результаті тривалого хронічного стресу можуть розвиватися важкі форми соматичних і психічних захворювань, а також професійне "вигорання" (втрата інтересу до своєї роботи аж до неможливості продовжувати працювати). За даними медичної статистики у моряків такі "хвороби стресу", як захворювання шлунково-кишкового тракту і сардечно-судинної системи, зустрічаються значно частіше ніж серед працівників на березі.
Серйозні наслідки для психічного здоров'я можуть бути спровоковані так званим травматичним стресом, коли ситуація викликає реакцію надмірної сили, перевищує адаптаційні, психологічні і фізичні можливості людини і приносить душевний біль і страждання. Загибель людей, серйозні аварії, катасроф, нападу піратів - є потенційними джерелами розвитку псіхологічнской травми у окремих осіб. У разі психологічної травми необхідна допомога фахівця, так як власних ресурсів для її подолання в більшості випадків буває недостатньо.
Сучасні концепції психологічного стресу
Слідом за Сельє, традиційно виділяють три стадії розвитку стресу:
1. Стадія тривоги (мобілізації) - виникає з початком дії стресора і супроводжується низкою характерних фізіологічних змін: у людини частішає дихання, декілька піднімається тиск, підвищується пульс. Змінюються і психічні функції: підсилюється порушення, вся увага концентрується на подразнику, виявляється підвищений особистісний контроль ситуації. Всі разом покликане мобілізувати захисні можливості організму і механізми саморегуляції на захист від стресу. Якщо цього дії досить, то тривога і хвилювання вщухають, стрес закінчується. Більшість стресів дозволяється на цій стадії.
2. Стадія опору (резистентності) настає в разі, якщо викликав стрес фактор продовжує діяти. На цій стадії здійснюється збалансоване витрачання адаптаційних можливостей. Людина розвиває оптимальну енергію, пристосовуючись до обставин, що змінюються. Захищаючись від стресу організм «резервний» запас сил, з максимальним навантаженням на всі системи організму.
3. Стадія виснаження (дезорганізації). Якщо подразник продовжує діяти, то відбувається зменшення можливостей протистояння стресу, тому що виснажуються резерви людини. Знижується загальна опірність організму. Стрес "захоплює" людини і може привести його до хвороби і / або порушення ефективної працездатності.
Сучасні концепції про стрес, що розвитку в результаті зусиль вчених різних країн світу, значно розширюють уявлення про роль особистості і соціального середовища в розвитку стресу у людини. Успішне совладаніе зі стресом, або копінг (від англ. Cope - долати, впоратися), у великій мірі залежить від наявності ресурсів особистості, таких, як: життєві і професійні навички, попередній успіх в совладания зі стресором, здоров'я і витривалість, оптимізм, уверернность в собі і почуття контролю над ситуацією, наполегливість і завзятість, прийняття на себе відповідальності. До зовнішніх ресурсів в стресових ситуаціях, перш за все, відноситься доступність соціальної підтримки.
Згідно транзактной моделі Лазаруса (Lasarus,) переживання і наслідки стресу визначаються когнітивної оцінкою ситуації, що виникла людиною. Якщо при впливі зовнішнього або внутрішнього фактора у людини формується оцінка ситуації "Небезпечно" в поєднанні з виникаючими негативними емоціями, відбувається "запуск" механізмів стресу (рис.2). При успішній мобілізації і достатніх ресурсах людина справляється зі стресом. У некотрих випадках, коли стрес-фактор суб'єктивно оцінюється як небезпечний, загрозливий, вірогідний розвиток повторного стресу в результаті цієї загрози навіть після припинення впливу фактора, але стрессором вже буде являтся саме по собі уявлення (думки) про небезпеку. Таким чином, стрес може продовжувати свою дію за принципом спіралі, кожен раз запускаючи новий цикл.
Рис.2. Схема розвитку стресу згідно когнітивної моделі.
Оскільки в одних і тих же ситуаціях одні люди бачать погрозу різного ступеня, а інші в цих же умовах не бачать її зовсім, то і стрес, і його ступінь у кожного свої. Можна навести безліч прикладів з морської практики, коли переживання судноводієм помилки, що призвела до морського інциденту без серйозних наслідків, за своєю силою виявлялося значно перевищує реальну небезпеку для цього конкретної людини. негативний мислення і помилкові судження в ситуаціях стресу можуть поставити під чималий стрес і знизити успішність подолання з ним. До таких помилок мислення психологи відносять, наприклад, почуття власної неадекватності або занепокоєння про реакції оточуючих.
Якщо ви допустили помилку в своїй роботі, це не означає, що ви погано виконуєте свою роботу взагалі
Навички когнітивної оцінки ситуації вкрай важливі і також можуть бути потужним внутрішнім ресурсом стійкості до стресів.
Модель стресу "Four Ways" Вільямс (Williams, 1994) описує взаємодію факторів стресу і ресурсів конкретної особистості, результатом якого може стати позитивний або негативний ефект стресу. Як показано на рис.3.1, необхідний баланс і стійкість особистості в стресових ситуаціях залежить від співвідношення сили джерел стресу і успішності механізмів співвласності з ним.
. 
Мал. 3.1. Модель стресу "Four Ways"
Мал. 3.2. ілюструє, що чим більший тиск надає джерело стресу на особистість в співвідношенні з її доступними ресурсами, тим більше виражений негативний ефект.
Мал. 3.2. Модель стресу "Four Ways"
Якщо ж механізми совладания "переважують" (рис. 3.3.), Тобто виявляються ефективними по відношенню до джерела стресу, то в результаті слід позитивний ефект стресу, який закріплюється як успішний досвід і може поповнити запас особистісних ресурсів людини для найкращого подолання стресових ситуацій в майбутньому.
Мал. 3.3. Модель стресу "Four Ways"
У той час як джерела стресу і механізми подолання з ним є двома протиборчими силами, особистість є ключовим фактором даної моделі, який і визначає кінцевий результат копінга - з позитивним або негативним ефектом. Інтегральним показником здатності особистості справлятися з високими рівнями психоемоційного напруження і адаптуватися до підвищених вимог навколишнього середовища є стресостійкість.
Стресостійкість визнана професійно важливою якістю для фахівців небезпечних і операторських професій, в тому числі і для судноводіїв та пілотів. Рівень професійної стресостійкості людини-оператора залежить як від його індивідуально-типологічних і психофізіологічних властивостей, так і від його професійної компетенції і досвіду, здорового способу життя і звичок, у також оволодіння навичками управління стресом.
