На факультеті економіки і управління пройшов відкритий семінар. Його учасниками стали студенти групи УП-91, члени студентського наукового товариства «Менеджер». Під керівництвом к.п.н., доцента кафедри «ДМУ» Т.Г. Гарбузової, учасники дізналися, як вибудувати адекватну стратегію управління переговорним процесом в залежності від конкретного бізнес-контексту; як сформувати власний ефективний стиль ведення переговорів, включаючи використовувані поведінкові моделі, переговорні сценарії, прийоми і техніки; з'ясували особливості використання невербальної інформації, а також фактори успішного проведення ділових переговорів. Учасники дійшли висновку, що основне завдання парламентера - вміти діяти в стресових ситуаціях, не піддаючись тиску, хитрощів, зберігати емоційний баланс. Для цього недостатньо просто володіти навичками ведення конструктивних переговорів - потрібні ще техніки, що дозволяють відстояти свій інтерес в жорстких умовах. На заході розглядалися такі методи ведення переговорів, як тиск і маніпуляції, метод позиційного торгу і метод принципових переговорів. Крім цього, було вивчено вплив позитивних і негативних емоцій на рішення.
