Як я лікувала застуду за допомогою інтернет-доктора, а виявила дещо серйозніше

1. Телемедицина, або хороша ідея з дивною назвою
2. Передісторія хвороби
3. Перший крок. Розмова з терапевтом
4. Другий крок. ЛОР у мене вдома
5. Чому вам потрібно розглянути свої мигдалини?
6. Що робити з хронічним тонзилітом?
7. Третій крок. здача аналізів
8. Нові технології затягують ...

Чи завжди ви звертаєтеся до лікаря при перших симптомах хвороби або перед прийомом вітамінів? А перш ніж почати інтенсивні тренування в спортзалі? Швидше за все, відповідь буде негативною. Зазвичай ми завжди тягнемо до останнього, а коли ігнорувати хворобу вже стає неможливо, йдемо в поліклініку. З таким підходом будь нескладне захворювання може перетворитися в тривалу проблему. По крайней мере, так вийшло у мене.

Підхопивши застуду кілька тижнів тому, я вирішила на собі перевірити, як працює в нашій країні телемедицина, і протестувати медичний сервіс DOC + для виклику лікаря додому. Як виявилося, не дарма: проста біль в горлі і нежить обернулися серйозним хронічним запаленням. Але про все по порядку.

Телемедицина, або хороша ідея з дивною назвою

Слово «телемедицина» іноді викликає асоціації з екстрасенсами, лікуванням водневої водою і гнутими ложками. Насправді приставка «теле-» в перекладі з давньогрецької означає «далеко», а «телемедицина» - це ніщо інше як дистанційна медична допомога.

До речі, телемедицина - це найбільш швидкозростаюча і перспективна галузь охорони здоров'я в світі. За даними консалтингового агентства Grand View Research, щороку ринок дистанційній медичної допомоги в світі збільшується на 18 відсотків. У Росії це поняття узаконили тільки в 2017 році.

Завдяки телемедицині з будь-яким лікарем можна проконсультуватися онлайн. А ще - призначити з ним очну зустріч, здати і отримати медичні аналізи. І все це - не покидаючи квартири. Для цього буде потрібно лише завантажити додаток, що знижує психологічний поріг звернення до лікаря.

Погодьтеся, простіше зайти в додаток на власному смартфоні і призначити консультацію, ніж йти в поліклініку? Телемедицина дозволяє заощадити час і нерви.

Передісторія хвороби

В кінці липня мені потрібно було дістатися з Нижегородської області в Москву. Квитків на потяг вже не було, і я вирішила поїхати з попутником на машині. По дорозі з'ясувалося, що водій їде з Іжевська вже цілий день без зупинок, що він не виспався і дуже боїться заснути за кермом - тому він вирішив включити кондиціонер на повну котушку. Шість годин ми їхали в страшному холоді під дивовижне асорті з Софії Ротару, Mr. Credo, «Каспійського вантажу» і Тіматі. Остиглий салон авто і російська естрада не давали водієві заснути, ну а я заробила собі застуду, з якої впала на тиждень по приїзду. З нею я і звернулася в DOC + .

Перший крок. Розмова з терапевтом

Взагалі-то я думала, що зареєструватися в DOC + буде складніше: доведеться заповнювати купу анкет (як зазвичай буває в поліклініках, коли приходиш вперше). Але виявилося, що потрібно всього лише ввести номер свого телефону і придумати код з чотирьох цифр.

І все, можна починати!

Призначаю консультацію з терапевтом. Письмовий докладний відповідь лікаря без можливості задати уточнюючі питання коштує 199 рублів. Півгодинне спілкування в чаті або аудіо / відеодзвінок - 499 рублів. Обираю прийом дорожче, прив'язую карту, призначаю час і оформляю консультацію.

Перед тим як лікар підключиться до чату, мені пропонують описати скарги і відповісти на питання про алергію, операціях, хронічних хворобах. Також вибираю формат майбутнього спілкування: чат, аудіо або відео.

За п'ятнадцять хвилин до початку консультації мені на телефон приходить SMS-нагадування. Заходжу в чат, домовляюся з лікарем про дзвінок.

Починаємо консультацію. Під час неї я розповіла терапевта про симптоми: біль у горлі, нежить, слабкість, температура 37. І, звичайно, про те, де і як я застудилася. Терапевт уточнює, чи приймала я якісь ліки і як у мене справи з мигдалинами.

Що ?? Чесно кажучи, такого питання я не очікувала і була без поняття, як там справи у моїх мигдаликів. Паралельно вирішила вперше їх перевірити: посвітила в горло ліхтариком і уважно розглянула їх в дзеркало. Вигляд у них був, м'яко кажучи, так собі: червоні, з якимись дивними заглибленнями, схожими на печери, в яких виднілося щось біле. Одним словом, страх і жах! Я розповіла про мигдалинах терапевта. Вона висловила припущення: фарингіт або тонзиліт. І порадила звернутися до ЛОРа.

Після розмови лікар підготувала мені звіт, в якому були загальні рекомендації. Ось він:

Другий крок. ЛОР у мене вдома

Відразу після бесіди з терапевтом я призначила очний прийом ЛОРа. Консультація онлайн коштує 799 рублів, в клініці посилання - 1 650 рублів, на дому - 3 500 рублів. На наступний день мені потрібно було їхати, тому я вирішила заощадити час і викликала лікаря додому.

Лікар приїхав в зазначений проміжок часу. З собою у неї був рюкзак з інструментами і документами - на випадок, якщо комусь знадобиться відкрити або закрити лікарняний.

Подивившись моє багатостраждальне горло і вислухавши скарги, ЛОР підтвердила: у мене дійсно хронічний тонзиліт!

«Як можна так довго ігнорувати хворобу? Все сильно запущено: тонзиліт почав проявлятися у вас явно не один і не два роки тому! »- були слова лікаря.

Насправді симптоми дійсно були. Вранці мені завжди доводиться полоскати горло, щоб заговорити людським голосом. А ще я регулярно простуджуюся. Мабуть, мій організм пристосувався до постійного вогнища запалення в мигдалинах, так що я успішно ігнорувала симптоми з 14 років. Наскільки пам'ятаю, саме тоді я перехворіла на ангіну. Швидше за все, хронічний тонзиліт - наслідки тієї підліткової хвороби.

До речі, хронічний тонзиліт зустрічається щонайменше у одного з десяти чоловік.

Чому вам потрібно розглянути свої мигдалини?

Мигдалини - це захисний бар'єр організму. Саме він першим зустрічає на своєму шляху різні віруси і бактерії, які ми вдихаємо і отримуємо з їжею. Вже доведено, що наші мигдалини являють собою важливий імунний орган. Тому якщо за радянських часів мигдалини видаляли всім підряд, то зараз, навпаки, намагаються зберегти.

Якщо мигдалини здорові, то лейкоцити в них б орют з бактеріями і вірусами, які ми вдихаємо (залишки цієї боротьби самі виводяться з маленьких дірочок в мигдалинах - вони називаються «лакунами»). Але коли ми постійно піддаємо мигдалини впливу вірусів (а для цього достатньо просто щодня їздити в громадському транспорті), на боротьбу відправляється дуже багато лейкоцитів. Продуктів розпаду теж стає все більше.

В результаті мигдалини вже не можуть самоочищатися: в лакунах накопичуються і розмножуються бактерії, лейкоцити, залишки їжі. Вся ця гримуча суміш сидить в мигдалинах, отруюючи організм. Постійний вогнище запалення тримає все ваше тіло в постійному стресі, змушуючи мобілізувати сили на боротьбу з інфекцією. Подібна боротьба послаблює імунітет.

Крім того, перманентне гниття може перекинутися на зуби і викликати карієс. Далі бактерії можуть переноситися по крові і потрапляти в серце, нирки і суглоби. Хвороботворні бактерії нерідко стають причиною кишкових захворювань. Як бачите, все взаємопов'язане. Хворі мигдалини можуть викликати цілий букет захворювань, закінчитися артритом або патологією нирок, якщо ними вчасно не зайнятися.

Що робити з хронічним тонзилітом?

Є і хороші новини: вилікувати хронічний тонзиліт можна. Для цього потрібно пройти курс промивання, полоскати горло антисептиками і розсмоктувати спеціальні таблетки. Все це допоможе боротися із запаленнями. Ще важливо зволожувати квартиру (особливо спальню). Влітку зволоженість краще, а взимку через опалення слизові пересихають - і це посилює запалення. Зволожувач повітря, за словами ЛОРа, зробить життя набагато легше.

Щоб зрозуміти, чи є в мигдалинах бактерії-збудники, які можуть перекинутися на інші органи, ЛОР порадила мені здати аналізи на стрептокок (АСЛО) і ще кілька інших аналізів, за якими можна буде судити про рівень запалення в організмі. Якщо він занадто високий і мигдалини перетворилися з імунних захисників в розсадник мікробів, то їх доведеться видаляти. До цього доводити зовсім не хотілося, так що я вирішила про всяк випадок перевіритися.

Третій крок. здача аналізів

В DOC + всі аналізи можна замовити прямо з програми - дуже зручно. Я просто вибрала потрібні дослідження і викликала додому медсестру. Це було схоже на покупки в інтернет-магазині. Медсестра прийшла на наступний день близько восьмої години ранку, взяла кров з вени і посів з мигдалин. Все зайняло хвилин десять.

Результати аналізу крові були готові вже на наступний день, а посів я отримала через два дні (і це при тому, що були вихідні). До речі, DOC + надає промокод на безкоштовну консультацію лікаря, щоб він розшифрував аналізи. Цим я теж скористалася!

Мені пощастило, результати виявилися хорошими. Інфекції не виявилося, а значить, нічого видаляти не доведеться! Але мені рекомендували промивати мигдалини кожні три місяці або півроку (в залежності від кількості гнійних пробок), а також обробляти їх антисептиками самостійно - курсом по десять днів кожні три-шість місяців.

В цілому мені призначили не таке вже складне лікування: полоскання горла, промивання носа, розсмоктують таблетки і п'ять відвідувань поліклініки недалеко від будинку, щоб амбулаторно промити мигдалини. Зате яке я отримала неймовірне полегшення: мені стало простіше дихати і ковтати, мигдалики перестали бути такими гігантськими. Вранці я більше не розмовляю як курець зі стажем. Я навіть стала менше втомлюватися, адже організму більше не потрібно витрачати сили на постійну боротьбу з купою бактерій. У мене залишилося тільки одне питання: чому я не звернулася до лікаря раніше ?!

Нові технології затягують ...

Мені знадобилося менше тижня, щоб дізнатися свій діагноз, здати аналізи, почати лікування і вже відчути результат. Всі консультації проходили у зручний для мене час, і я ні разу не пішла з роботи раніше і не відпросилася у боса.

У підсумку я витратила 7 539 рублів:

Онлайн-консультація з терапевтом - 499 рублів.

Виклик лікаря-ЛОРа на будинок - 3 500 рублів.

Аналізи - 3 540 рублів.

Розшифровка аналізів - безкоштовно.

Для порівняння, в одній з приватних московських клінік той же набір послуг мені обійшовся б у суму до 7 550 рублів (онлайн-консультація з терапевтом - 550 рублів, очний прийом у ЛОРа в клініці - від 2 000 до 2 700 рублів, аналізи - 3 750 рублів, розшифровка аналізів - 550 рублів).

По грошах - майже те ж саме, але яка економія часу. Адже мені не довелося записуватися на прийом в клініку (а найзручніші для мене годинник - до і після роботи - зазвичай завжди забиті мінімум на тиждень вперед) і окремо приїжджати вранці для здачі аналізів.

Взагалі я зрозуміла, що Телемед іціна - крута річ. Завдяки їй мені навіть почало подобатися стежити за власним здоров'ям. Все можна зробити з однієї програми: проконсультуватися, викликати лікаря додому або записатися в клініку, здати аналізи, зберігати дані в своїй медичній карті онлайн (а не на листочках, розкиданих по різних теках). Це дуже економить час: лікар ще до консультації може ознайомитися з медкарті і довше спілкуватися з пацієнтом, замість того щоб задавати йому стандартні питання про алергію і операціях. У будь-який момент можна подивитися, коли була консультація, як називається ліки, згадати результати аналізів.

Про те, що високі технології прийшли в наше життя і оселилися там настільки щільно, що ми перестали їх помічати, я знала давно. Але тепер переконалася на своєму прикладі. Раніше це були в основному сайти держпослуг або приберіть, де можна було оплатити мита, замовити таксі або смачну вечерю прямо в ліжко. А тепер в моєму особистому чек-листі ще з'явилося розумне застосування DOC + , В якому я планую і далі контролювати своє здоров'я. Тільки сподіваюся, користуватися ним дуже вже часто мені не доведеться.

До речі, всі друзі Medialeaks можуть скористатися промокодом "docleaks" і отримати 25% знижки на перше звернення в DOC + (не важливо, що це буде: онлайн-консультація, виклик лікаря або медсестри) до 31 грудня цього року.

ОТРИМАТИ ДОПОМОГУ