- Як сформувати довіру Чесність і професіоналізм вирішують всі питання довіри. Почуття такту і вміння...
- Популярні статті зараз
- гінекологічні міфи
- Як готуватися до прийому
Як сформувати довіру
Чесність і професіоналізм вирішують всі питання довіри. Почуття такту і вміння слухати - дуже важливі навички, але з пацієнткою потрібно в першу чергу говорити, і говорити її мовою. Для цього я читаю науково-популярну літературу - ту ж «Viva la Vagina» або книги на кшталт «Чарівний кишечник». Вони корисні всім, і їх, на мою думку, треба рекомендувати пацієнткам: важливо знати, як влаштовано власне тіло, а вивчати його за підручниками анатомії дорослі жінки навряд чи будуть. А для лікарів такі книги хороші, тому що вчать в зрозумілій формі доносити складні терміни.
Є категорія пацієнток, яким не все одно, якого гендеру доктор. Правда, на жаль, частіше буває, що важливо це не самій жінці, а її партнеру, і це сумно: жінки як і раніше в уразливому і підлеглому положенні. Але якщо жінка мене відвідує, а партнер проти - це його особиста справа; вона моя пацієнтка і окрема особистість, і мені важливо їй допомогти.
Людина вибирає лікаря, який йому більше підходить за методикою ведення розмови. Хтось любить більше «ласки» і «сюсі-пусі», хтось вважає за краще тільки формальне спілкування. Щоб між пацієнткою та доктором встановилося довіру, лікар повинен пояснити, що з нею відбувається. Чи не в папірці зариватися, а показати, що вас цікавить стан жінки. Адже людині не важливі знання в моїй голові - людині потрібно, щоб перестало боліти або турбувати. Іноді треба чесно сказати, що ти чогось не знаєш і повинен порадитися з колегою, пошукати відповідь на питання, а не «світити вченістю».
Для цього я показую і пояснюю, як і чим можу допомогти, на підставі чого приймаю рішення. Іноді демонструю на муляжі, картинках, записах, тому що інформацію все сприймають по-різному. Я завжди говорю з пацієнтками, особливо в ході огляду, пояснюю, що відбувається. Наприклад, при тому ж вагинальном дослідженні, якщо мовчати, пацієнтка придумає щось жахливе або вирішить, що доктору плювати на результати. Базікати ні про що - неповага до пацієнтки. Я вважаю за краще пояснювати і доводити інформацію в повному обсязі, і хоча іноді треба діяти швидко, все одно важливо давати час на прийняття рішень. Адже тільки пацієнтка підписує згоду на будь-яку маніпуляцію, і воно повинно бути усвідомленим і обдуманим.
Іноді для того, щоб пацієнтка прийняла рішення (наприклад, почати терапію гормонами при клімаксі), я пропоную відвідати психолога - в нашій клініці є така можливість. Взагалі у нас в країні погано розвинена культура спостереження за психічним здоров'ям; на жаль, знайти хорошого фахівця, який міг би допомогти визначитися в ситуації, пов'язаної з гінекологією, майже неможливо.
Секс і професія не перетинаються
Незважаючи на те що я бачив багато інтимних місць і жіночих статевих органів, це ніяк не вплинуло на моє особисте життя і ставлення до сексу. Жіночі статеві органи в кабінеті лікаря я не сприймаю як сексуальний об'єкт. Це як тумблер «робота - особисте», який переключається на роботі і за її межами. Зрозуміло, що такий тумблер є не у всіх, і для безпеки пацієнток у нас ведеться відеозапис прийому (не в тій частині кабінету, де стоїть крісло) і аудіозапис. Плюс завжди присутній асистентка - це знижує ризики для пацієнтки.
Популярні статті зараз
гінекологічні міфи
У гінекології, звичайно, маса міфів, всяких чуток і «народних теорій» - це програмування статі, небезпека вакцин від ВПЛ, аналізи на всілякі гормони перед вибором контрацептиву або страх гормональної терапії. Я відразу кажу, що я за доказову медицину і що зі мною марно говорити про гомеопатію - я в ній не фахівець. Спираюся на міжнародні стандарти і гайдлайни. Завжди намагаюся запропонувати аргументи і останні наукові дані в доступній формі, все пояснити.
Відсотків дев'яносто пацієнток можуть прийняти самостійне рішення або сформувати свою думку за міфологічним питання вже на основі фактів. Ще десять процентів не похитнуть в своїй вірі і продовжать не фарбувати волосся і не піднімати руки вгору, поки вагітні - це їх вибір, і він теж гідний поваги. Правда, саме ті пацієнтки, які люблять лікуватися чимось «натуральним», самі постійні. Чи не виконуючи і половини призначень, вони завжди повертаються.
Знаю, що деякі гінекологи радять пологи як ліки від усіх хвороб, але в моєму оточенні серед колег - і чоловіків, і жінок - таких порадників немає. Так, ми можемо радити скоріше розглянути планування вагітності або збереження репродуктивного потенціалу, можемо інформувати про можливі проблеми з репродукцією при тому чи іншому захворюванні. Але лікувати щось вагітністю - немає.
Як готуватися до прийому
Щоб все пройшло без зайвого стресу і проблем, найголовніше - нічого не боятися і бути готовою до чесної розмови. Найкраще продумати всі важливі питання і скласти їх список, щоб нічого не забути. Гінеколог- чоловік перш за все професіонал; його завдання - допомогти жінці, а не образити її, не посміятися і не поставити в незручне становище. До пошуку інформації в інтернеті краще ставитися упереджено і розуміти, які джерела гідні довіри: жіночих спільнот безліч, але вкрай рідко їх модерують професіонали, тому там безліч неперевіреною інформацією.
Дивись відео «Таємниці, які треба відкрити гінеколога»:
джерело
