Безпека комерційної організації
Безпекою комерційної організації називається стан захищеності інтересів фізичних осіб (власників, керівництва, співробітників, клієнтів), матеріальних цінностей та інформаційних ресурсів від внутрішніх і зовнішніх загроз. Погіршення кримінальної обстановки в країні, посилення організованих форм злочинності, збільшення кількості насильницьких злочинів з активним використанням зброї, вибухових речовин, інших спеціальних засобів показує, що тенденція до ускладнення оперативної обстановки навколо комерційних організацій збережеться і в майбутньому. Звідси випливає, що для обгрунтування, вибору і реалізації захисних заходів, адекватних загрозам і відповідають інтересам бізнесу, необхідні визначення і прогнозування можливих загроз, усвідомлення їх небезпеки.
Зараз вже добре відомо, що успіх в бізнесі багато в чому залежить від ступеня психологічного комфорту співробітників підприємства. Соціологи навіть використовують спеціальний коефіцієнт психологічного комфорту (високе значення цього коефіцієнта в чому обумовлює величину прибутку), що складається з декількох елементів:
- ясною і приємною навколишнього оточення;
- відсутність страху стати жертвою злочину;
- впевненості людей у тому, що їх безпеку під контролем.
Під безпекою будь-якої установи (банку, митниці, офісу, торгового центру і т. Д.) Розуміють комплекс заходів, що проводяться спеціалізованою службою, яка забезпечує:
- збереження всіх матеріальних, інтелектуальних і комерційних цінностей підприємства (будівлі, обладнання, інформації і т. д.);
- охорону співробітників підприємства, його клієнтів і партнерів;
- сприятливу атмосферу на підприємстві для партнерів при здійсненні операцій і клієнтів при їх обслуговуванні;
- профілактичну, інформаційну та аналітичну роботу як серед співробітників підприємства, так і серед його партнерів і клієнтів.
В силу своєї природи ринкове господарство таїть в собі багато небезпек для сумлінного підприємця. Бізнес невіддільний від ризику. Потрібно прагнути уникнути всіх небезпек, що постають перед бізнесменом. Тому краще заздалегідь продумати у всіх деталях ефективну систему безпеки, розробити обґрунтовану концепцію, визначальну мети захисту, характер можливих загроз і ймовірність їх появи, основні напрямки вирішення завдань захисту тих чи інших цінностей від аварій, стихійних лих і неправомірних дій потенційних зловмисників. Пріоритети зазначених цінностей у великій мірі обумовлюються характером діяльності фірми. У процесі виявлення, аналізу та прогнозування потенційних загроз інтересам бізнесу враховуються об'єктивно існуючі зовнішні і внутрішні обставини, що впливають на їх небезпеку.
Під загрозою безпеки комерційного підприємства слід розуміти потенційно або реально можлива подія, яка здатна порушити його стійкість і розвиток або привести до зупинки діяльності.
Загрозу можна класифікувати за різними підставами і виміряти її в кількісних параметрах. Можна оцінювати збиток числом загиблих або втратили здоров'я людей, грошовою сумою економічних втрат і т. Д.
За ступенем ймовірності загрозу прийнято оцінювати як неймовірну, малоймовірну, ймовірну, вельми ймовірну і цілком ймовірну.
За ступенем розвитку загроза проходить чотири етапи: виникнення (зародження), експансія (розширення), стабілізація і ліквідація.
Віддаленість загрози в часі визначається як безпосередня, близька (до 1 року) і далека (понад 1 року), а віддаленість в просторі - по прилеглій до підприємства території, території регіону, території країни і зарубіжної території.
Темпи наростання загрози вимірюються по місяцях, кварталах і роках.
Напруженість загрози оцінюється як нормальна, підвищена, близька до межі і надлишкова. Динаміка змін - зростання, стабільність або зниження. Крім цього, загрози поділяються за своєю природою їх виникнення на два класи:
- природні (об'єктивні), т. е. викликані стихійними природними явищами, що не залежать від людини (повені, землетруси, урагани і т. п.);
- штучні (суб'єктивні), т. е. викликані діяльністю людини, ненавмисні (ненавмисні) і навмисні (навмисні) загрози.
Існує також підрозділ загроз на економічні, соціальні, правові, організаційні, інформаційні, екологічні, технічні та кримінальні.
Для організації ефективного захисту від різних навмисних загроз необхідно чітко уявляти, що намеривается зробити зловмисник. Для скоєння злочину необхідна наявність одночасно трьох складових - бажання, здібності та можливості. Відповідно, для запобігання злочину необхідно прибрати один з цих «необхідних, але недостатніх» елементів. Застосовуючи різні способи захисту об'єкту, що охороняється, можна істотно знизити або навіть усунути дві складові - бажання і можливості. При цьому не слід забувати про те, що витрати на охоронні заходи повинні бути порівнянними з можливими збитками від злочинних посягань. Зрозуміло, що вимоги щодо технічного укріплення і обладнання технічними засобами безпеки газетного кіоску повинні відрізнятися від вимог, що пред'являються до ювелірного магазину або банку.
Охорона об'єктів повинна бути спрямованою проти конкретного виду загроз. При цьому проти загроз звичайного розкрадання існує один вид захисту, проти загроз у вигляді хуліганства - інший, погроз від дій організованої злочинності - третій і т. Д.
Система охорони об'єктів повинна бути побудована таким чином, щоб «розтягнути» час можливого проникнення злочинця в заборонену зону. За рекомендаціями експертів, воно повинно бути не менше 15-20 хв. Надійність і ефективність системи безпеки підприємства оцінюється на основі одного критерію - ступеня відсутності або наявності завданої йому матеріальної шкоди та (або) моральної шкоди.
У поняття безпеки комерційного підприємства зазвичай включають технічну, фізичну, економічну, внутрішню та інформаційну складові. Всі вони досить тісно взаємопов'язані.
Технічна безпека вважається пасивною, так як вона не має безпосереднього впливу на зловмисника, на відміну від фізичної. Під технічною системою безпеки розуміється система раннього виявлення загроз підприємству від стихійних лих, несанкціонованого проникнення порушників і помилкових або неправомірних дій персоналу або клієнтів підприємства з використанням технічних засобів виявлення загроз. При цьому виявлення, а найчастіше нейтралізація і навіть ліквідація загроз здійснюються за допомогою різних технічних засобів і методів.
Технічні засоби забезпечення безпеки виконують функцію блокування загроз, автоматичного контролю цілісності кордонів зон захисту об'єкта, забезпечують можливість дистанційного візуального контролю, оперативного зміни ступеня захищеності об'єкту, що охороняється (наприклад, блокування в разі пожежі), автоматичного протоколювання несанкціонованих змін в зонах захисту об'єкта, інформування фізичної охорони про спроби несанкціонованого доступу. Без забезпечення технічної безпеки обсяг необхідної фізичної охорони різко зростає.
Структура технічних засобів забезпечення безпеки
У структурі технічних засобів забезпечення безпеки можна виділити наступні підсистеми:
охоронна сигналізація (СОС) - забезпечує автоматичний контроль цілісності кордонів зон захисту та незмінності стану всередині зон, видає повідомлення про спрацювання датчиків. Вона повинна здійснювати постійний контроль власної працездатності, забезпечуючи максимальну «живучість»;
пожежна сигналізація (СПС) - забезпечує надійне адресне оповіщення відповідних служб про виникнення пожежонебезпечної ситуації і предпожарного стану; включає при необхідності системи пожежогасіння та димовидалення (на практиці системи охоронної та пожежної сигналізації часто об'єднують в єдину систему охоронно-пожежної сигналізації - ОПВ);
телевізійний (відео) контроль (СВК) - дозволяє дистанційно візуально контролювати обстановку в різних зонах, що захищається, найбільш вірогідно підтверджує або спростовує факт вчинення порушення;
контроль і управління доступу персоналу і клієнтів в різні приміщення та зони захисту об'єкта (СКУД) - працює на основі ідентифікації службовців і клієнтів за різними критеріями і містить оперативну базу даних з розкладом допуску кожного співробітника або клієнта;
окремо можна виділити систему захисту інформації (СЗІ), що охороняє за допомогою технічних засобів конфіденційну інформацію, яка циркулює на підприємстві, від її негласного знімання.
Всі підсистеми технічних засобів забезпечення безпеки настільки взаємопов'язані між собою, що в органічною цілісності утворюють єдину систему безпеки підприємства. Поділ єдиної системи безпеки підприємства на підсистеми проводиться з методичних міркувань, оскільки це дозволяє більш детально вивчити всі її елементи.
Всі складові частини системи технічних засобів забезпечення безпеки можуть і повинні бути об'єднані в єдиний, інтегрований комплекс, що забезпечує можливість взаємного обміну інформацією. Інтеграція окремих систем безпеки може здійснюватися на апаратному, програмному, програмно-апаратному рівні або створенням закінченого єдиного пристрою.
Прихильність до оснащення об'єкта в основному традиційними технічними засобами безпеки можна пояснити кількома причинами. Це, наприклад, звичайна недостатність фінансових коштів, що не дозволяє відразу встановити комплексну (інтегровану) систему безпеки. Як правило, на підприємствах вже є в експлуатації окремі застарілі технічні засоби безпеки. Але головна причина - недостатній рівень кваліфікації і психологічні переваги як керівників підприємств, так і установників охоронних систем.
Стандартний підхід до обладнання підприємства системами безпеки полягає в установці декількох систем, кожна з яких вирішує окрему задачу: охоронна і пожежна сигналізації, відеоспостереження і т. Д. Розгортання будь-якої окремої автономної системи безпеки вимагає порівняно невеликих фінансових витрат за рахунок використання традиційної апаратної бази і випробуваних технічних рішень. Всі автономні системи мають в своєму складі датчики, приймально-контрольні прилади, пристрої програмного управління і т. Д. Інтеграція сигналів від різних технічних засобів безпеки здійснюється в даному випадку тільки оператором.
Надійність реагування системи в цілому, ймовірність виконання правильних дій за сигналами і інші функції системи повністю залежать від уваги і працездатності оператора. Людина може приймати нетривіальні рішення в складних ситуаціях, швидко орієнтуватися в мінливих обстановці, передбачати поведінку зловмисника, але жоден з них не може годинами уважно спостерігати за безліччю екранів. У нормальному режимі всі системи повинні працювати самі по собі, а активні дії оператора застосовуються тільки в екстреній ситуації. Якщо система розрахована на управління і спостереження тільки людиною, вона занадто ненадійна. Слід довірити рутину машині: вона не втомлюється, не скаржиться і не просить надбавки зарплати.
Жодна найдосконаліша система безпеки не може забезпечити необхідний рівень захисту без підготовленого персоналу організації і користувачів, а також дотримання ними всіх встановлених правил, спрямованих на забезпечення безпеки. Завдання, які стоять перед службою безпеки підприємства, коротко можна сформулювати наступним чином:
- фізична охорона об'єктів, керівництва, співробітників і клієнтів;
- забезпечення внутрішньої і зовнішньої безпеки;
- робота з підбору, встановлення та профілактиці технічного захисту;
- захист службової інформації та комерційної таємниці;
- збір інформації про клієнтів і партнерів;
- інформаційно-аналітична робота;
- профілактична робота серед співробітників об'єкта;
- забезпечення безпеки перевезень.
Олександр Альошин
daily.sec.ru
