Як розмістити банерну рекламу - пояснюємо на прикладі кейсу - Netpeak Blog

2. Банерна реклама - всюди

Цей стереотип - відлуння епохи становлення інтернету. У багатьох досі спливають в пам'яті такі картинки: З тих давніх часів банерна реклама, хоча і не позбулася повністю від настирливості, але стала набагато розумнішими.

Сьогодні в руках фахівців маса інструментів, за допомогою яких можна показувати рекламу саме тій аудиторії, яка потрібна клієнтові, і там, де він цього хоче.

Природно, з більш складними інструментами зріс шанс зробити помилку.

Наприклад, забувши встановити в настройках КМС кампанії Google Реклами частоту показів, ми можемо стати причиною параної у користувача, якого всюди переслідує наш банер.

3. Банерна сліпота

Багато хто вважає, що користувачі настільки звикли до банерів на сайтах, що абсолютно не звертають на них уваги. Відповідно, запускати медійну кампанію немає сенсу, так як все одно ніхто не прийде. І вже точно користувачі, які прийшли з медійної реклами, не зроблять на сайті нічого потрібного.

Може, ви чули про феномен Баадера-Майнхофа ?

Якщо ви одного разу почули або довідалися щось невідоме, ви дуже скоро знову натрапляєте на ту ж інформацію. Ці дані були в загальному доступі і до цього, однак ви це не розуміли.

Ми практично не звертаємо увагу на те, що нашій свідомості здається незначним (про що ми не знаємо). Якщо ви потрапите правильним меседжем в цільову аудиторію, для якої в даний момент актуальна пропонована проблема і її рішення, - будьте впевнені, на сайт прийдуть зацікавлені в вашу пропозицію користувачі.

4. Випадкові кліки

Помилка, протилежне попередньому. Часом вважають, що при запуску банерної реклами клієнт платить багато грошей за тих, хто випадково клікнув по банеру.

Частково - правда. В першу чергу це стосується трафіку з мобільних додатків. Але з таким трафіком можна успішно боротися, скоротивши його до мінімуму. Якщо ваші націлювання дозволяють досить точно потрапляти в цільову аудиторію, обсяг «випадкового» трафіку буде незначним.

5. Медійна реклама - завжди успіх і збільшення KPI

Також часта помилка, яке в підсумку може призвести до патологічної боязні медійкі.

Банерна реклама - прекрасний інструмент, щоб заявити про себе, розповісти про свої новини (нові послуги, ціни, акції). Але, як уже було сказано, потрібно врахувати досить багато факторів, щоб все вийшло так, як гадалося. Інакше знижки на обслуговування в СТО можна показати тим, у кого немає автомобіля, а акції по епіляції - чоловікам.

Як насправді працює медійна реклама?

Розглянемо кейс. На скріншоті - трафік з медійної кампанії.

3 вересня кампанія була зупинена, однак на наступний день ми отримали з цієї кампанії 462 сеансу і 0 кліків. Так як в стандартних звітах Google Analytics встановлена ​​модель атрибуції «останній непрямий клік», користувачі, які повернулися за прямим трафіку, приписуються попереднього джерела. Це означає, що навіть після закінчення рекламної кампанії користувачі не забули про нас і повернулися на сайт, а значить - зацікавлені в нашій пропозиції.

Доведемо це цифрами. На скріншоті - порівняння показників за період проведення медійної рекламної кампанії і аналогічний період після її завершення.

Що в підсумку:

• повернулося 8% користувачів від числа сеансів за час проведення кампанії;
• поведінкові показники повернулися користувачів значно краще (зацікавленість);
• коефіцієнт транзакції виріс в 2,5 рази.

В даному випадку ми враховуємо тільки тих користувачів, які повернулися з прямим трафіком і не враховуємо тих, хто повернувся за іншими джерелами (багатоканальні послідовності).

У цьому кейсі, як і в більшості медійних кампаній реклама створила первинний інтерес до пропозиції, але конверсію користувачі зробили вже після того, як остаточно прийняли рішення. Так, на жаль, рішення далеко не завжди приймається в момент першого відвідування сайту. Проте це не означає, що воно не приймається взагалі.

Як змусити медійку працювати краще?

Для цього потрібно ретельно обміркувати три складові.

1. Кому ми показуємо рекламу? Про це написано тисячі статей і десятки книг. Якщо ми пропонуємо рішення будь-якої проблеми (будь то новий ноутбук або проведення корпоративу), - для якої аудиторії вона актуальна? І для якої аудиторії ця проблема актуальна саме зараз?

2. Що ми показуємо? Який меседж допоможе аудиторії зрозуміти, що ми дійсно можемо вирішити проблему?

3. Що бачить користувач після того, як клікнув на банер? Досить часто, після того як користувач таки клікнув по банеру, він бачить головну сторінку сайту і не знає що йому робити з цією інформацією.

Про що говорить головна сторінка? - «О, ще один інтернет-магазин одягу ...». Розкажіть вашому відвідувачеві цікаву історію або покажіть відео. Набагато ефективніше в медійній рекламі спочатку зацікавити і запам'ятатися відвідувачеві, а вже на наступному кроці продати за допомогою різних методів.

Склавши план з відповідями на кожен пункт, спробуйте поєднати його з можливостями рекламних систем, щоб зрозуміти, чи реально поставити необхідний таргетинг. Якщо не впевнені, що зможете це зробити самі - раді допомогти .

У разі невідповідності бажаного з реальними можливостями - скоректуйте свій план. Подумайте про причини, через які ваша медійна кампанії може не привести до позитивних результатів. Після цього складіть список всіх можливих проблем, які можуть виникнути в процесі, і скоректуйте план ще раз.

В результаті у вас вийде успішна стратегія.

Як рахувати ефективність медійної реклами?

1. Не варто розраховувати на продажу. Виняток - якщо у вас дешеві товари, які купують імпульсивно. Другий виняток - вам вдалося точно потрапити в гарячу аудиторію вже зараз готову до покупки (це складно).

2. Просіть користувача виконати будь-яку дію на сторінці. Банально - дати свій email; круто - взяти участь в грі, або інший віральной активності. За кількістю виконаних дій можна судити про зацікавленість відвідувачів. Кількість повернулися після закінчення кампанії користувачів також говорить про ступінь зацікавленості. Налаштуйте багатоканальні послідовності.

3. Непрямі ознаки успішної медійної кампанії (власне, те, заради чого все затівається) - зростання прямого і брендового трафіку, збільшення коефіцієнта транзакції. Але точне вплив конкретної кампанії на збільшення брендового трафіку визначити практично неможливо, так як на нього впливає безліч факторів, у тому числі тих, що неможливо зафіксувати.

висновок

Ставте перед медійною рекламою правильні цілі, ретельно плануйте запуск, аналізуйте результати, і ви переконаєтеся, що озвучені на початку статті стереотипи - просто таргани, яких потрібно вигнати з голови.