Всім відомо, що «схід - справа тонка», тому немає нічого дивного в тому, що азіатська ділова культура має низку вельми цікавих особливостей. Діловий етикет в Японії не виключає невеликих подарунків, які ви можете взяти з собою на зустріч і вручити голові японської делегації. Японці дуже скупі на жести, нерідко під час тривалого обговорення або якийсь труднощі вони замовкають, надаючи партнеру можливість «випустити пар». Особливості ділового етикету в Японії багато в чому обумовлені специфікою японської культури, якщо ви не знаєте всіх тонкощів, навчитеся хоча б їсти паличками, в Японії це точно стане в нагоді.
Діловий етикет в Китаї
Більшість іноземних бізнесменів, які приїжджають в Китай, стикається з проблемою спілкування. Якщо ви ведете переговори англійською, намагайтеся висловлювати свої думки якомога чіткіше і доступніше. Китайці, як більшість азіатських народів, дуже не люблять говорити слово «ні». Вони уникають його навіть в тих випадках, коли мають намір відповісти вам відмовою. Тому, почувши фразу «Та, звичайно, але це буде нелегко зробити» або «Так, можливо» слід насторожитися і з'ясувати до кінця, що саме ваші партнери мають на увазі. Національні особливості ділового етикету в Китаї виявляються навіть в обміні візитними картками, візитку слід подавати двома руками і ніяк інакше.
Діловий етикет в Туреччині передбачає звернення до партнера по імені з додаванням слова «бей» для чоловіка і «ханум» для жінки. Ділові обіди у тюрків часто виглядають як рясні застілля, при цьому рахунок оплачує той, хто запрошував, про роздільної оплати рахунки і мови бути не може.
Індійці досить непогано говорять англійською, але питання їм потрібно задавати в максимально прямий манері, тому що їм, як і іншим азіатам, складно відповісти «ні». Індійці шанують сімейні традиції, тому діловий етикет в Індії не виключає, а скоріше навіть припускає, розмови про сім'ю та дітей, поговоривши на такі, здавалося б, особисті теми, індійці готові до продовження діалогу в діловому ключі.
Діловий етикет в арабських країнах
Арабська діловий етикет передбачає мінімальний простір між діловими партнерами, араби, зокрема єгиптяни, завжди стоять дуже близько до людини, з якою говорять, що багато європейців розцінюють як вторгнення в особистий простір. Якщо на діловій зустрічі в Єгипті вам запропонували каву або чай, обов'язково прийміть пропозицію, навіть, якщо ви не збиралися нічого пити. Араби звикли вести переговори в барвистих гіперболічних виразах, намагайтеся відповідати їм тим же.
Латинська Америка
Міжнародний діловий етикет представники країн Латинської Америки сприймають з властивою їм емоційністю і жвавістю. Діловий етикет в Бразилії допускає рясне використання мови жестів і тіла, тактильний контакт для них - невід'ємна частина спілкування. У Бразилії бізнесмени звикли дивитися в очі один одному, тому прямий зоровий контакт не повинен вас бентежити. Звичний нам жест «ок» в Бразилії краще забути. Там він вважається грубим і непристойним.
Діловий етикет в Австралії
Австралійці дипломатичності воліють прямоту і грунтовність. Якщо ви недостатньо чітко висловлюєте свою думку, жителі Зеленого континенту можуть запідозрити вас у нещирості й лицемірстві. Австралійці люблять пожартувати, і в бізнесі гумор і іронія виключення, а скоріше правило. Австралійці не люблять занадто відкритого самовихваляння, їх цікавлять, перш за все, факти і реальні можливості, а не гіпотетичні прогнози. Діловий етикет в світі в тій чи іншій мірі схильний до впливу національних особливостей, традицій і культури окремо взятої держави. Міжнародні ділові відносини дуже цікава тема, не тільки з точки зору бізнесу, але і з позиції розширення кругозору.
Статті по темі
