- Обов'язки пацієнта
- Права пацієнтів: законодавство
- Законодавство про права пацієнта
- Право пацієнта I
- Право пацієнта IV
- Право пацієнта V
- Право пацієнта VI
Права пацієнтів потрібно роз'яснити не тільки самим пацієнтам, а й медичним працівникам. Інформованість кожного боку дозволить уникнути конфліктів і порушень законодавства. Вивчіть перелік прав і обов'язків пацієнта, щоб на їх основі розробити локальний документ.
Пацієнт має право на:
1. Консультативну медичну допомогу на належному рівні і вибір лікаря, за умови, що фахівець здатний надати необхідні послуги.
2. Отримання достовірної та повної інформації про свій фізичний і психічний статус, в тому числі доступ до відповідних медичними документами, що стосуються його здоров'я.
3. Відомості про необхідної медичної допомоги, її вид та обсяг, на підставі яких пацієнт і / або законний представник приймає рішення про проведення або відмову від медичного втручання.
4. Згода на лікування або відмова від нього:
якщо пацієнт
- старше 14 років, він повинен дати згоду на медичну допомогу;
- молодше 14 років, медичну допомогу надають за згодою його законних представників;
- повнолітній дієздатний пацієнт, за умови усвідомлення ними своїх дій, він може відмовитися від лікування;
В ургентних ситуаціях, що загрожують життю пацієнта, медична допомога надається без чийогось згоди.
5. Відвідування інших медпрацівників, членів сім'ї, опікуна, піклувальника, нотаріуса, адвоката, священика для відправлення богослужіння або релігійного обряду. Мати або інші члени сім'ї мають право перебувати в стаціонарі з дитиною у віці до 6 років або з тяжкохворим дитиною старшого віку, якщо він потребує постійного догляду.
6. Інформацію про:
- прізвища, ім'я, по батькові, професійному статусі осіб, які мають доступ до хворого і даними про його здоров'я на увазі своїх обов'язків;
- правила відвідування та надання медичної допомоги;
- своїх права пацієнта.
7. Компенсування негативних для здоров'я наслідків ятрогенного впливу:
- оскарження дій медичних працівників закладу, в разі, якщо пацієнт прийшов до висновку, що медпрацівники порушили його права;
- ретельного, неупередженого розгляду заяв, пропозицій та скарг, на отримання відомостей про підсумки такого розгляду.
Читайте: " Страховий анамнез: як зібраті та Оформити "
Скачайте приклад оформлення наказу, який регламентує права пацієнта в медустанові
Обов'язки пацієнта
1. Дбати про своє фізичне і ментальному благополуччя, своєчасно звертатися до лікаря.
2. Записуватися заздалегідь на дослідження, консультації лікарів.
3. Надавати медичним працівникам, консультують пацієнта або проводять дослідження, правдиву інформацію про себе (в тому числі про протипоказання до застосування окремих препаратів), про раніше перенесені і спадкові хвороби.
4. Виконувати всі приписи і рекомендації лікаря, а також дотримуватися правил особистої гігієни.
5. Отримувати медичну допомогу без своєї згоди чи згоди законного представника в ургентних випадках.
6. Дотримуватися правил перебування в закладі, план терапії, виконувати приписи лікарів.
7. З повагою ставитися до працівників закладу і відвідувачам.
8. Дбайливо ставитися до майна установи, не псувати його.
9. Підтримувати чистоту в приміщеннях установи та на прилеглій території.
10. В осінньо-зимовий період залишати верхній одяг у гардеробі.
11. Перебуваючи на території закладу, тримати свій мобільний телефон в беззвучному режимі.
Читайте: " Відмова від медичного втручання та лікування пацієнтів без їх згоди: як оформити "
Права пацієнтів: законодавство
На сучасному етапі розвитку правового регулювання вітчизняної медичної сфери особливо гостро і актуально стоїть проблема прав людини, зокрема при здійсненні медичної допомоги.
Проаналізувавши законодавчу базу України, можна зробити висновок, що найбільш ґрунтовно дане питання висвітлено захисту прав пацієнта відображений в Законі України "Основи законодавства України про охорону здоров'я" від 19.11.1992 р (далі - Основи). Також права пацієнтів регламентовані нормами Конституції України від 28.06.1996 р (далі - КУ) і Цивільного кодексу України від 16.01.2003 р (далі - ЦКУ).
Права і обов'язки пацієнтів
Законодавча база
права пацієнтів
право на медичні профілактичні заходи
cт. 49 КУ, ст. 283, ч. 4 ст. 286 ЦКУ, ч. 1 ст. 3, п. 7 ст. 4, ст. 6, 10, п. "А", "б" ст. 10, ст. 31, 32, 42, ч. 1 ст. 43, ст. 53, п. "А" ст. 78 Основ
право на доступність системи охорони здоров'я
ч. 1, 3 ст. 49 КУ, ст. 283, 284 ЦКУ, ч. 4 ст. 4, ст. 6 Основ
право на медичну інформацію
ч. 3 ст. 32, ст. 34 КУ, ст. 285, 302 ЦКУ, п. "Е" ст. 6, ст. 39 Основ
право згоди на медичне втручання та право на відмову від медичного втручання
ч. 3 ст. 28, ч. 1 ст. 29 КУ, ч. 3,4, 5 ст. 284, ч. 4 ст. 286, ст. ЦКУ, ст. 42, 43 Основ
право на свободу вибору в галузі охорони здоров'я, а саме: 1) право на вільний вибір лікаря; 2) право на вибір методів лікування відповідно до рекомендацій лікаря; 3) право на вибір закладу охорони здоров'я; 4) право на заміну лікаря; 5) право на лікування за кордоном у разі неможливості надання такої допомоги в закладах охорони здоров'я України
ч. 2 ст. 284, ст. 633 ЦКУ, п. "Буд" ст. 6, ч. 1 ст. 34, ч. 1 ст. 35, ст. 36, 38 Основ
право на медичну таємницю
ч. 1, 2 ст. 32, ст. 34 КУ, ч. 4 ст. 285, ст. 286 ЦКУ, ст. 39-1, 40, п. "Г" ст. 78 Основ
право на якісну медичну допомогу
ч. 1 ст. 49 КУ, ч. 1 ст. 284 ЦКУ, п. "Буд" ст. 6, п. "А" ст. 78 Основ
право на безпечну медичну допомогу
ч.1 ст. 49 КУ, ч. 1 ст. 284 ЦКУ, ст. 42, 44 Основ
право на інновації, а саме: 1) право на медико-біологічний експеримент; 2) право на репродуктивні технології; 3) право на донорство; 4) право на терапевтичне клонування; 5) право на корекцію (зміну) статі
ч. 3 ст. 28 КУ, ч. 3, 7 ст. 281, ч. 4 ст. 289, ч. 1 ст. 290 ЦКУ, ст. 45, 47 48, 51 Основ
право на попередження по можливості страждань і болю
ст. 3, ч. 2 ст. 28 КУ, ч. 2 ст. 289 ЦКУ, ст. 6, 52 Основ
право на індивідуальний підхід до лікування
п. "Д" ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 38, ч. 3 ст. 39, ч. 3 ст. 43 Основ
право на оскарження неправомірних рішень і дій працівників, закладів та органів охорони здоров'я
ст. 40 КУ, п. "І" ст. 6 Основ
право на відшкодування шкоди, заподіяної здоров'ю
ч. 1 ст. 3 КУ, ч. 1 ст. 22, ст. 23, 906, ч. 1, 2 ст. 1166, ч. 1 ст. 1167, ст. 1168, 1 195 - 1203, 1209 ЦКУ, п "і", "ї" ст. 6 Основ
право людини на життя і на повагу гідності при наданні медичної допомоги
ст. 3, 21, 27, ч. 1, 2 ст. 28, ст. 64, 68 КУ, ст. 281, 297 ЦКУ, ч. 3 ст. 52 Основ
на захист від будь-яких незаконних форм дискримінації, пов'язаних зі станом здоров'я
ст. 21, ч. 2, 3 ст. 22, ч. 2 ст. 24 КУ, п. "І" ст. 6, ст. 9 Основ
Обов'язки пацієнтів
піклуватися про своє здоров'я і дітей, не шкодити здоров'ю інших громадян
п. "а" ст. 10, ст. 32 Основ
проходити профілактичні медичні огляди і робити щеплення
ч. 4 ст. 286 ЦКУ, п. "Б" ст. 10, ст. 30, 31 Основ
надавати невідкладну допомогу іншим громадянам, які перебувають у небезпечному для життя і здоров'я стані
п. "в" ст. 10, ст. 37 Основ
виконувати медичні приписи і правила внутрішнього трудового розпорядку установи охорони здоров'я
ч. 2, 3 ст. 34 Основ
в невідкладних випадках, коли існує реальна загроза життю, отримувати медичну допомогу без своєї згоди чи згоди законного представника
ч. 1 ст. 29 КУ, ч. 5 ст. 284 ЦКУ, ч. 2 ст. 43 Основ
Законодавство про права пацієнта
Права українського пацієнта обумовлюються в наступних нормативно-правових актах:
- Конституція України;
- Цивільний кодекс України (далі - ЦК);
- Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров'я» від 19 листопада 1992 року № 2801ХІІ (далі - Основи).
Право пацієнта I
Статті 34 і 38 Основ гарантують пацієнту право на вільний вибір лікаря, але з одним застереженням - вибрати можна лікаря, який може запропонувати свої послуги. Оскільки те, що це означає, законом не витлумачено, слід вважати, що лікар має право сам вирішувати, чи пропонувати йому послуги конкретному пацієнту. Також ці статті дають пацієнтові самому вибирати певні методи терапії після попередніх рекомендацій лікаря і вимагати замінити лікаря. Але заміна лікаря може статися тільки після письмової заяви прохача головлікаря медустанови із зазначенням:
- адреси проживання;
- аргументованою прохання про заміну лікаря;
Головлікар, в свою чергу, згідно з нормативно-правовій базі зобов'язаний дати відповідь на звернення протягом місяця, якщо ж справа не вимагає додаткового вивчення - протягом 15 днів. Тобто, звернення пацієнта з проханням замінити лікаря доцільно розглянути протягом 15 днів.
Читайте: " Санепідрежим в ЛПУ: накази, вимоги до приміщень "
Право пацієнта II
Стаття 39 Основ передбачає право пацієнта на отримання вичерпних відомостей про своє здоров'я, що включає в себе можливість ознайомитися з меддокументації. Тому лікар зобов'язаний надати меддокументації для ознайомлення пацієнту, але при цьому нормативна база не зобов'язує його надавати йому їх копії. Рішення про видачу копій пацієнту приймає керівник медустанови.
Існують ситуації, коли повна поінформованість про стан власного здоров'я миє принести йому шкоду. У таких випадках вдаються до обмеження інформування пацієнта, про стан здоров'я пацієнта лікар з урахуванням його інтересів ознайомлює родичів або законного представника. Це правило застосовують і в разі несвідомого стану пацієнта.
Читайте: " Санітарні правила поводження з медичними відходами "
Право пацієнта III
У статті 43 Основ йдеться про право пацієнта погодитися на діагностичні та лікувально-профілактичні заходи тільки після інформування його лікарем про мету, суті, бажані результати і можливі наслідки проведених діагностики та лікування. Таке право пацієнта не реалізується тільки в невідкладних станах, що загрожують життю пацієнта - тоді допомога йому надається без його згоди.
Також дана стаття говорить, що пацієнт має право відмовитися від запропонованого йому лікування. Але це стосується тільки дієздатних пацієнтів. Цивільна дієздатність настає з досягненням особою 18-ти років або в окремих випадках, підтверджених документально, раніше настання повноліття:
- з моменту укладення шлюбу;
- з моменту народження дитини;
- по досягненню 16-ти і більше років за умови, якщо особа працює за трудовим договором або є підприємцем.
Читайте: " Загальний алгоритм дезінфекції, передстерилізаційної ОБРОБКИ та стерилізації "
Право пацієнта IV
Стаття 286 ЦК, статті 39-1і 40 Основ наказують право пацієнта на лікарську таємницю - тобто на збереження конфіденційними відомостей про стан здоров'я, що проводяться діагностичних і терапевтичних заходів і навіть про сам факт звернення за медичною допомогу, на що варто звернути особливу увагу, так як цим медпрацівники часто нехтують. Так, особи, яких з огляду на здійснення ними професійної діяльності, отримали будь-яку інформацію про особисте життя, здоров'я, проведених діагностиці та лікуванні, не мають права її розголошувати. Винятком є передбачені законом випадки (наприклад, проведення слідчих заходів).
Право пацієнта V
Статтею 6 Основ пацієнтові дається право на допуск до нього наступних осіб:
- родичів;
- законного представника (опікуна);
- нотаріуса та адвоката;
- священнослужителя;
- інших медпрацівників.
Але слід зазначити, що, незважаючи на заборону обмеження допуску до пацієнта інших медпрацівників, навіть лікарів з інших медустанов, такий медпрацівник не має права втручатися в терапію і коментувати проведене лікування з огляду на те, що пацієнт знаходиться під відповідальністю лікаря і медустанови. Внутрішній розпорядок або наказ керівника про режим візитів пацієнтів регламентує конкретний час для відвідувань госпіталізованих.
Читайте: " Комісія з інфекційного контролю в акушерсько стаціонарі: документація и Особливості роботи "
Право пацієнта VI
Стаття 6 Основ наділяє пацієнта правом оскаржити неправомірні рішення і дії медпрацівників і медустанов, а також правом отримати компенсацію за заподіяну шкоду здоров'ю. Але, необхідно пам'ятати, що пацієнт для реалізації такого права зобов'язаний довести причинно-наслідковий зв'язок, що складається в заподіянні шкоди здоров'ю саме незаконними діями медпрацівника. Право на компенсацію принесеного здоров'ю шкоди здійснюється в суді.
