Главная › Новости

Возврат лекарственных средств в аптеку

Опубликовано: 24.10.2017

Лекарственные средства подлежат замене или возврату на общих основаниях как товар, но при наличии недостатка(ненадлежащего качества), а бремя доказывания будет лежать в первую очередь на потребителе, но вот как он сможет доказать, что например таблетки поддельные я лично не представляю. Если обнаружится, например на известном резиновом изделии дыра(до его использования), то аптека заменить или вернуть деньги обязана. Закон "О защите прав потребителей" действует в полном объеме и для аптек.

Цитата:

ОТРАСЛЕВОЙ СТАНДАРТ ПРАВИЛА ОТПУСКА (РЕАЛИЗАЦИИ) ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ В АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОСТ 91500.05.0007-2003 (с изм., внесенными решением Верховного Суда РФ от 11.09.2003 N ГКПИ 03-607, Приказом Минздрава РФ от 30.01.2004 N 31) 6.15. Покупатель вправе возвратить или заменить товар ненадлежащего качества, приобретенный в аптечной организации (за исключением тех товаров, которые включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с действующим порядком <*>).

Цитата:

На основании п.1 ст 25 ФЗ "О защите прав потребителей", Постановления Правительства № 55 п. 1., лекарственные препараты не подлежат возврату/обмену.

Это все в отношении непродовольственных

Цитата:

Вопрос: может ли мы вернуть ему деньги,

Но мы же все люди, а те которые каждую копейку экономят, скорее всего малоимущие. Неужели Вы так очерствели? Я пока к категории малоимущих не отношусь и никогда не буду просить возврата, но в следущий раз при таком отношенеии обойду стороной Вашу аптеку и возможно при большой массе таких как я, Вы потеряете премию.